Gestionnaire back office fraude à l'assurance 80 - 100 %

Ce que tu accomplis

• En ta qualité de plaque tournante au sein de l'équipe de lutte contre la fraude à l'assurance, tu garantis le bon fonctionnement des procédures administratives, de l'attribution des cas à la surveillance des délais en passant par des mutations.
• Tu établis des statistiques, analyses les chiffres-clés et prépares des bases de données en vue des évaluations internes et de l'établissement de rapports.
• Tu organises des réunions, des événements et des formations.
• Tu identifies les potentiels d'optimisation et de numérisation des processus, et apportes une sensibilité particulière pour des outils basés sur l'IA.
• Du point de vue organisationnel, l'équipe est basée au siège à Lucerne, mais tu peux également travailler depuis un autre site de la Suva et en home office.

Ce que tu apportes

• Tu as achevé avec succès une formation professionnelle commerciale (niveau CFC) ou une formation supérieure équivalente.
• Ton aisance avec les chiffres et ton esprit analytique sont complétés par de solides connaissances de la LAA/LPGA.
• De langue maternelle allemande ou française, tu possèdes de bonnes connaissances de l'autre langue (niveau B2 au minimum).
• Tu te distingues par ton travail rigoureux, tes compétences organisationnelles élevées et ton orientation client.
• Tu es à l'aise en informatique et intéressé à te développer dans le domaine du numérique.