En collaboration avec le Service Client, les Chefs de Projets, Controlling et autres interlocuteurs, vous initiez l'ouverture, le suivi et la fermeture des projets et services.

Sales Coordinator - remplacement congé maternité

Profil souhaité :

• CFC d'employé de commerce ou titre équivalent
• Bonnes connaissances de l'anglais (niveau B2 minimum)
• Expérience dans l'administration des ventes dans un cadre international
• Maîtrise d'un ERP, idéalement SAP
• A l'aise avec les outils Microsoft, plus particulièrement Excel
• Excellent sens du relationnel permettant de travailler en transverse avec des interlocuteurs variés (collègues, fournisseurs, clients...)

• Gestion des commandes et facturations : confirmer les commandes et gérer les facturations des projets de rétrofit ; confirmer et facturer les interventions techniques demandées par les clients ; confirmer et facturer la production de machines en série ; administrer les contrats de maintenance ; confirmer les commandes et soumettre les factures sur différents portails des clients si nécessaire
• Suivi du Recouvrement : prendre des actions de manière proactive et régulière pour récupérer les sommes dues par les clients
• Gestion des Demandes via e-Ticketing : solutionner les différentes demandes internes et externes adressées via le service e-ticketing
• Préparation et Participation aux Audits : préparer et participer aux audits sur les processus de coordination des ventes, y compris les audits de conformité, internes, ISO et financiers.
• Gestion Documentaire : sauvegarder et mettre à jour les documents sur différentes plateformes telles que le CRM, le SPT, et l'Archivage des Projets

• Un environnement de travail performant et stimulant
• Une expérience dans une société reconnue

rue des Moulins 51 2001 Neuchâtel