Kundendienstberater 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Du berätst die Kundschaft rund um unsere Dienstleistungen und trägst zum sinnvollen und zielgerichteten Verkauf von zusätzlichen Serviceleistungen, Ersatzteilen sowie Zubehör bei

• Du trägst massgeblich zur Kundenbindung und -Gewinnung bei und gibst unserem Unternehmen ein Gesicht

• Du hast den Erstkontakt mit unseren Kunden und Kundinnen - sei dies online, am Telefon oder persönlich im Betrieb

• Du betreust die Kundschaft von der Terminvereinbarung über die Annahme bis zur Rückgabe der Fahrzeuge

• Du eröffnest und bearbeitest diverse Werkstattaufträge und erfüllst abwechslungsreiche administrative Arbeiten im Aftersales-Bereich

• Du bildest das Bindeglied zwischen unserer Kundschaft, der Werkstatt und dem Verkauf und agierst so als wichtige Unterstützung des Betriebsleiters, der weiteren Kundendienstberatern und des ganzen Teams

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Du hast optimalerweise Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion und im besten Fall Kenntnisse mit dem System Nextlane (Imaweb / Stiger) 

• Du hast eine automobiltechnische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

• Du hast eine Kundschafts- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Du teilst unser hohes Qualitätsbewusstsein und hast eine exakte, effiziente und saubere Arbeitsweise sowie fundierte EDV-Kenntnisse 

• Du bist eine Team- und kundenorientierte, verantwortungsbewusste, zuverlässige Persönlichkeit

• Du teilst unsere Begeisterung für innovative Technologien und Ambition für stetige Weiterbildung

• Du hast einen gültigen Führerschein Kategorie B

Was sind meine Vorteile?

• 5 Wochen Ferien

• 13. Monatslohn und Leistungsbeteiligung

• Diverse Rabatt- und Provisionsangebote

• Abwechslungsreiche, selbstständige Tätigkeit

• Modernste Technologien

• Sichere und bequeme Arbeitskleidung

• Tolles, langjähriges Team & modernste Infrastruktur

• Sauberes, gut organisiertes Arbeitsumfeld

• Renommiertes Familienunternehmen mit langjähriger Tradition

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein dynamisches Unternehmen in der Automobilbranche.

Sprachen
Deutsch: B2 - Sehr Gut

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nummer
VA-6Y7-A6F