Gestionnaire clientèle (t) 80-100%

Afin de renforcer notre équipe Gestion clientèle, nous sommes à la recherche d'une personne autonome, précise et rigoureuse. Tu apprécies le contact avec la clientèle ? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature.

Ce qui t'attend

• Renseigner et conseiller nos assurés par téléphone et au guichet de nos agences sur différentes questions en lien avec l'assurance-maladie
• Prendre en charge les tâches administratives et la correspondance à nos assurés et prestataires de soins
• Gérer la modification de contrats et les mutations dans nos systèmes informatiques
• Contacter nos clients lors de campagnes ciblées afin d'assurer un haut niveau de qualité dans la relation à notre clientèle

Ce que nous attendons

• Formation niveau CFC exigée
• Certificat intermédiaire d'assurance AFA, profil assurances maladie complémentaire obligatoire
• Bonne maîtrise du français ; bonnes connaissances d'une 2ème langue, un atout
• Orientation clientèle développée et un bon esprit d'équipe
• Goût pour la téléphonie, les tâches administratives et à l'aise en informatique

As-tu des questions sur le processus de candidature?

Aline Moutinho 058 340 20 05 LinkedIn Job-ID: 34475

Un employeur d'excellence

Helsana a reçu de nombreux prix en matière de promotion de la santé, de qualité du recrutement et de conciliation vie professionnelle et vie privée.