Conseiller clientèle Outbound & support ventes (t) 80-100%

Notre Agence Générale Romandie recherche une personne dynamique et orientée client pour renforcer son équipe. Tu aimes le contact, le travail varié et le soutien aux équipes de ventes ? Alors ce poste, qui offre des perspectives d'évolution interne, est fait pour toi !

Ce qui t'attend

• Contacter nos clients dans le cadre de campagnes ciblées afin de fixer des rendez-vous pour notre service externe
• Conseiller et renseigner nos assurés par téléphone sur l'assurance-maladie
• Soutenir activement nos équipes de ventes dans leurs activités quotidiennes
• Participer à des événements (foires, comptoirs, stands) et créer des opportunités de contact avec de futurs clients
• Gérer les tâches administratives (courrier, correspondance, suivi de dossiers)
• Effectuer les modifications de contrats et mutations dans nos systèmes
• Assurer une expérience client professionnelle et de qualité

Ce que nous attendons

• Une expérience aboutie dans le domaine du contact clientèle et de la vente
• Une aisance marquée dans la prospection téléphonique
• La certification dans la branche (AFA) est exigée
• Formation d'employé de commerce ou équivalente avec quelques années d'expérience professionnelle
• Orientation clientèle développée et un bon esprit d'équipe
• Goût pour les tâches administratives et à l'aise en informatique
• Autonomie, précision et rigueur dans le travail

As-tu des questions sur le processus de candidature?

Aline Moutinho 058 340 20 05 LinkedIn Job-ID: 34415

Un employeur d'excellence

Helsana a reçu de nombreux prix en matière de promotion de la santé, de qualité du recrutement et de conciliation vie professionnelle et vie privée.