Account Manager

Rejoignez une entreprise dynamique en Suisse romande en tant qu'Account Manager. Bénéficiez d'un cadre humain et stimulant!

TACHES

Visiter les clients et assurer un suivi de proximité.

• Développer la fidélisation et la satisfaction client. Prendre en charge les demandes et les sollicitations clients.

COMPETENCES

• Formation dans le commerce ou la finance, expérience B2B requise.
• Maîtrise parfaite du français, allemand un atout.
• Aisance avec les outils informatiques comme Excel et CRM. Vous êtes une personne sociable et passionnée par le service client? Rejoignez une entreprise dynamique, ouverte d'esprit et bien implémentée en Suisse romande!Vos

TACHES

chez votre nouvel employeur

• Vous visitez les clients et assurez un suivi de proximité
• Vous développez la fidélisation et la satisfaction client
• Vous prenez en charge les demandes et les sollicitations clients
• Vous préparez et animez les review meetings (revues annuelles des résultats de recouvrement) Vous assurez l'onboarding et la formation des nouveaux clients
• Vous menez des campagnes de réactivation des clients inactifs
• Vous suivez les clients pour la trans

MISSIONS

des créances à recouvrer

• Vous ouvrez les comptes clients dans les systèmes internes, enregistrez et gérez les contrats clients
• Vous soutenez l'équipe commerciale dans la préparation des offres et contrats
• Vous représentez l'entreprise lors d'événements et salons professionnels
• Vous offrez à votre nouvel employeur
• Vous êtes idéalement issu-e d'une formation dans le commerce ou la finance, avec une forte appétence pour les environnements orientés service
• Vous avez déjà occupé un rôle avec une forte composante relationnelle ou de gestion de comptes clients dans un cadre B2BVous maîtrisez parfaitement le français et êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit pour interagir avec des interlocuteurs professionnels, l'allemand est considéré comme un atout
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques usuels comme Excel, Outlook, CRM ou plateformes de gestion documentaire
• Vous aimez le

CONTACT

humain, vous savez instaurer un climat de confiance et vous épanouissez dans un rôle de coordination et de conseil

• Vous pouvez également profiter des

AVANTAGES

suivants

• Vous intégrez une structure suisse dynamique et reconnue, où l'humain est au coeur des priorités
• Vous bénéficiez d'un poste valorisant avec une grande autonomie et des responsabilités concrètes
• Vous collaborez avec des équipes engagées dans une atmosphère jeune, conviviale et professionnelle
• Vous recevez une formation solide à l'entrée pour comprendre l'environnement et les outils utilisés
• Vous travaillez dans un secteur stable et porteur, avec un vrai impact sur la satisfaction client
• Nous avons éveillé votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui !Spécialisée dans les solutions de recouvrement éthique et la gestion externalisée des factures, cette société offre aux entreprises suisses des services à haute valeur ajoutée. Depuis plusieurs décennies, elle se démarque par une approche humaine, rigoureuse et innovante du traitement des créances, dans le respect de chaque interlocuteur-trice. Actrice engagée dans l'amélioration de la santé financière de ses clients, elle propose un environnement stimulant et responsabilisant, porté par des valeurs de transparence et de collaboration. Pour accompagner sa croissance, elle recherche aujourd'hui un-e
• Account Managerchargé-e de piloter la gestion d'un portefeuille clients dans une logique de partenariat à long terme. Le cadre de travail est à taille humaine, propice aux échanges directs, à l'autonomie et à l'épanouissement professionnel. Lieu du travail: Suisse romande.

CONTACT

Margaux Quadroni,Écrire un email, +41 26 422 01 52 ID: 672951.