Agent de Réservation

Avec des établissements tous ancrés sur le territoire helvétique, nous œuvrons à l'expression d'une Belle Hôtellerie, responsable et durable. Profondément humaniste et au service des savoir-faire d'exception, Sandoz Fondation Hotels place ses collaborateurs au cœur de sa vision. NOS VALEURSChez Sandoz Foundation Hotels, notre

MISSIONS

est de préserver le patrimoine environnemental, matériel etimmatériel de nos propriétés grâce à une exploitation hôtelière saine, rentable et responsable. L'expression parfaitement maîtrisée d'uneHôTELLERIE D'EXCELLENCE SUISSEUn engagement plein et entier pour laTRANSFORMATION DURABLEde nos activitésLE DÉVELOPPEMENT DE NOS TALENTSdans un cadre de travail sain, épanouissant et participatif. Agent de Réservation

• Les Hôtels de la Fondation Sandoz
• Entre lac et montagne, rejoignez des hôtels où l'élégance naturelle rencontre l'excellence du service. Ici, chaque instant reflète la beauté et l'authenticité de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos équipes.

NOUS OFFRONS

à nos collaborateurs de véritables opportunités d'évolution au sein d'établissements d'exception. La belle hôtellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c'est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour. Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/e :Agent de Réservation

• Lieu de travail: Beau-Rivage Palace / Château d'Ouchy / Hôtel Angleterre
• Date d'entrée: 13-04-2026Type de contrat: Contrat à Durée Déterminée
• Responsabilités
• Vous gérez les demandes de réservation pour l'ensemble de nos établissements
• Vous vérifiez les disponibilités et optimisez le taux d'occupation des chambres
• Vous établissez les offres et confirmations selon notre politique commerciale
• Vous gérez les modifications, annulations et demandes spécifiques avec précision
• Vous assurez la qualité des échanges avec la clientèle, par téléphone ou e-mail
• Vous établissez des relations personnalisées avec nos clients pour garantir leur satisfaction
• Vous gérez les outils de réservation (Fidelio, Opera) avec efficacité
• Vous assurez la coordination avec les autres départements pour un suivi optimal des dossiers

PROFIL RECHERCHE

Vous gérez le

CONTACT

client avec élégance et professionnalisme

• Vous gérer votre travail de manière autonome tout en intégrant une équipe soudée
• Vous établissez une communication fluide en anglais, à l'écrit comme à l'oral
• Vous gérez les logiciels hôteliers avec aisance, notamment Fidelio et Opera
• Vous assurez que chaque interaction soit gérée avec une attitude "luxury"Vous établissez votre quotidien dans un environnement haut de gamme avec aisance
• Nos

AVANTAGES

Hébergement temporaire

• Formations internes
• Accès aux infrastructures sportives
• Un menu à prix imbattable confectionné par l'un de nos chefs
• Tarifs préférentiels au sein des hôtels de notre Fondation et Swiss Deluxe
• Informations supplémentaires

EXIGENCES

Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit répondre aux

EXIGENCES

légales pour l'obtention d'un permis. Pourquoi rejoindre les hôtels Sandoz

• Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c'est intégrer un groupe où l'excellence, le développement des collaborateurs et le développement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre évolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, où l'esprit d'équipe et l'authenticité sont essentiels. Ensemble, façonnons la belle hôtellerie avec passion et engagement.