Ambassadrice de réception Spa (H/F)

Beau-Rivage Palace SA recrute un(e) Ambassadrice de réception Spa (H/F) a Lausanne.

Avec des établissements tous ancrés sur le territoire helvétique, nous œuvrons à l'expression d'une Belle Hôtellerie, responsable et durable.

Profondément humaniste et au service des savoir-faire d'exception, Sandoz Fondation Hotels place ses collaborateurs au cœur de sa vision.

NOS VALEURS

Chez Sandoz Foundation Hotels, notre mission est de préserver le patrimoine environnemental, matériel et

immatériel de nos propriétés grâce à une exploitation hôtelière saine, rentable et responsable.

L'expression parfaitement maîtrisée d'une

HôTELLERIE D'EXCELLENCE SUISSE

Un engagement plein et entier pour la

TRANSFORMATION DURABLE

de nos activités

LE DÉVELOPPEMENT DE NOS TALENTS

dans un cadre de travail sain, épanouissant et participatif.

Ambassadrice de réception Spa (H/F)

Les Hôtels de la Fondation Sandoz

Entre lac et montagne, rejoignez des hôtels où l'élégance naturelle rencontre l'excellence du service. Ici, chaque instant reflète la beauté et l'authenticité de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos équipes. Nous offrons à nos collaborateurs de véritables opportunités d'évolution au sein d'établissements d'exception. La belle hôtellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c'est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour.

Votre mission

: Faire vivre à nos hôtes une expérience EXTRAORDINAIRE !

Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/e :

Ambassadrice de réception Spa (H/F)

Lieu de travail

: Beau-Rivage Palace

Date d'entrée

: 15-06-2026

Type de contrat

: Contrat à Durée Indéterminée

Responsabilités

• Accueillir les clients, les renseigner, les diriger et les orienter à l'intérieur du SPA
• Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant les produits du SPA, les services, les événements, la tarification, etc.
• Gérer les appels et les rendez-vous pour les soins par téléphone
• Assurer les visites du SPA
• Assurer la vente des produits, les encaissements et la facturation pour les clients de l'hôtel, les membres et clients de l'extérieur
• Effectuer les réservations pour les activités sportives et gérer le fichier d'abonnés fitness
• S'assurer de la bonne tenue des locaux
• Effectuer les inventaires et rapports statistiques

Profil recherché

• Connaissances des logiciels Word, Excel et Internet
• Avoir de bonnes connaissance en français / anglais
• Intérêt réel pour le Wellness, la beauté et le luxe
• Excellente présentation
• Excellent sens relationnel / de la communication
• Sens du service client
• Orientée solution
• Souriant, aimable et ouvert d'esprit
• Travail en équipe / flexible

Nos avantages

• Un environnement prestigieux : Intégrez un cadre unique, reconnu mondialement pour son luxe et son bien-être.
• Une formation personnalisée : Nous vous accompagnons pour exceller dans votre rôle grâce à des formations sur-mesure et un soutien constant.
• Une rémunération attractive : Reflétant votre investissement et vos compétences.
• Des avantages exclusifs : Flexibilité, planification des horaires à l'avance, week-ends libres, et plus encore pour un parfait équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
• Un management bienveillant.
• Hébergement temporaire
• Formations internes
• Accès aux infrastructures sportives
• Restauration de qualité à prix préférentiel

Informations supplémentaires

Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit répondre aux exigences légales pour l'obtention d'un permis.

Pourquoi rejoindre les hôtels Sandoz

Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c'est intégrer un groupe où l'excellence, le développement des collaborateurs et le développement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre évolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, où l'esprit d'équipe et l'authenticité sont essentiels. Ensemble, façonnons la belle hôtellerie avec passion et engagement.

Ce poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.