Apprenti•e 2026 agent•e relation client CFC 100 %
Suva
Description du poste
Des likes plutôt que des limites Pendant ta formation, nous payons ton abonnement de téléphone portable. Ainsi, tu restes en
CONTACT
avec tes anciens camarades de classe et peux partager ton expérience avec eux. Apprenti•e 2026 agent•e relation client CFC 100 %Lieu de travail :Lausanne
- Durée indéterminée
- Nous sommes la plus grande assurance accident de Suisse et rendons le travail et les loisirs plus sûrs. Pour nous, les personnes en formation sont des collègues comme les autres. C'est pourquoi nous n'hésiterons pas à te confier des
TACHES
importantes. Tu relèveras de vrais défis et pourras compter sur notre aide et notre soutien pour les accomplir. Dès le départ, tu contribueras au succès de notre entreprise. Plus qu'un travail: une
MISSIONS
. Parce que cela a du sens. Ce que nous attendons
- En tant qu'agent•e relation client, tu conseilleras les clients sur différents produits et services. Pendant ta formation de 3 ansqui débutera en août 2026, tu reçois des demandes et des réclamations. Selon la situation, tu réponds par écrit aux questions de la clientèle, tu les traites oules transmets au département compétent. Différentes bases de données te permettent d'accéder à des informations complètes et de réagir correctement aux objections et aux critiques. Tu communiques de manière professionnelle et transmets ainsi
COMPETENCES
et assurance dans l'analyse des problèmes. Ce que nous attendons
- Diplôme d'école secondaire VP ou VG avec de bonnes notes
- Plaisir à travailler avec la clientèle et dans différentes langues
- Très bonne capacité d'expression orale et écrite
- Personnalité extravertie, enthousiaste et avenante
- Volonté d'apprendre, grande motivation
- Ce que nous t'offrons
- Semaine d'introduction avec tous les autres apprentis de Suisse
- Abonnement de téléphone portable
- Participation de CHF 500 aux frais d'achat d'un ordinateur
- Congé le jour de ton anniversaire
- Abonnement CFF demi-tarif durant ta formation
- Bonus en cas d'excellents résultats scolaires
- Remboursement des frais pour tous les manuels scolairesCHF 150. -/mois pour le repas de midi et autres frais
- Suivi individualisé tout au long de ta formation
- Préparation intensive aux examens
- Possibilité de rester travailler à la Suva une année après ton apprentissage
- Dossier de
CANDIDATURE
CV, lettre de motivation et derniers bulletins scolaires
- Si disponible, rapports de stage
- Si disponible, résultats du Multicheck (plus d'informationsici) Ton
CONTACT
Guillaume Clément
- Talent Acquisition Manager026 350 3613*Disclaimer: Cette offre d'emploi s'adresse aux personnes de toute identité de genre ou orientation sexuelle.
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Questions sur ce poste
Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Suva. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Assurances avant de commencer.
Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Assurances varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Assurances. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Suva.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Suva à Lausanne, postulez rapidement : les offres dans le secteur Assurances reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.
