Chef de projet - Qualité de service

Lausanne Il y a 81 jours Full-time Banques

Chef projet Qualité service Banques Lausanne Full-time Emploi Suisse Recrutement

Description du poste

Intégrez la BCV en tant que Chef de projet - Qualité de service. Rejoignez une banque solide et dynamique qui valorise ses collaborateurs.

TACHES

Être l'interlocuteur de référence pour la qualité de service.

Coordonner les demandes de l'équipe centrale qualité de service. Identifier les pistes d'amélioration et réaliser des projets.

COMPETENCES

Formation en gestion de projets et expérience en qualité de service.
Capacités analytiques, créativité et proactivité appréciées.
Aisance relationnelle et bonnes facultés de communication. Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l'une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d'une institution notée AA par Standard & Poor's depuis 2011 et contribuez à l'essor du tissu économique vaudois ainsi qu'à l'attractivité et à la vitalité de notre région. Pour notre division Services, nous recherchons une ou un :Annonce
Chef de projet - Qualité de service

MISSIONS

principales:être l'interlocuteur de référence Qualité de service de la Divisionprendre en charge / coordonner toute demande de l'équipe centrale Qualité de service, en transverse Banque ou au sein de la Divisionsoutenir, accompagner et coordonner le suivi de la qualité de service au sein de la Division notamment par la réalisation de reportings, la planification et la production des analyses idoinesidentifier des pistes d'amélioration et challenger les parties prenantes de manière constructiveréaliser / assister des projets d'amélioration de la qualité de serviceplus largement participer à des projets en lien avec l'activité de la Division

Profil:formation ou expérience dans la gestion de projets,expérience dans la gestion et le suivi de la qualité de service, connaissances du domaine bancaire et / ou dans l'IT valorisées,capacités analytiques et conceptuelles, curiosité naturelle, créativité, esprit critique constructif et assertivité, proactivité, rigueur,maitrise des outils bureautiques classiques,aisance relationnelle et bonnes facultés de communication. Si ce poste est fait pour vous, postulez dès maintenant et participez à l'avenir prometteur de la BCV. Ecrivons ensemble trois histoires, celle de votre carrière, celle de votre banque, celle de notre région.

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Questions sur ce poste

Comment postuler pour Chef de projet - Qualité de service chez Banque Cantonale Vaudoise à Lausanne ?

Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Banque Cantonale Vaudoise. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Banques avant de commencer.

Quel est le salaire pour ce poste de Chef de projet - Qualité de service en Suisse ?

Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Banques varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.

Quel type de contrat propose Banque Cantonale Vaudoise pour ce poste ?

Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Banques. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Banque Cantonale Vaudoise.

Combien de temps dure le processus de recrutement chez Banque Cantonale Vaudoise ?

En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Banque Cantonale Vaudoise à Lausanne, postulez rapidement : les offres dans le secteur Banques reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.

Quelles qualifications sont requises pour ce poste de Chef de projet - Qualité de service ?

Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.