Client Advisor Horlogerie et Joaillerie 80% (m/f/d) | Bucherer Lausanne
Description du poste
Découvrez Bucherer
Bucherer incarne, dans le monde entier, l'excellence dans le commerce de montres exclusives et de bijoux précieux. Grâce à une combinaison unique de tradition, d’innovation et d’un savoir-faire exceptionnel, nous nous sommes imposés comme leader du marché. Au sein de plus de 100 points de vente, nous enthousiasmons chaque jour une clientèle exigeante. Avec passion et véritable hospitalité, nous créons des expériences inoubliables. Plus de 2000 collaborateurs engagés partagent une même passion: la fascination pour des produits uniques et l’art de créer des moments d’exception pour nos clients.
Votre rôle au sein de notre maison:
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Vous accueillez et conseillez notre clientèle suisse et internationale exigeante lors de l'achat de produits de marque de haute horlogerie et d’horlogerie ainsi que de bijouterie et de joaillerie, vous offrez un service premium.
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Vous construisez, développez et fidélisez notre clientèle.
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Vous êtes ambassadeur/-rice d'une ou plusieurs marques, vous analysez et gérez les quantités et assurez une présentation valorisant le produit.
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Vous gérez les données au moyen du système de gestion Salesforce, vous assurez leur qualité.
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Vous prenez en charge des tâches administratives inhérentes à la vente, tels que les emails, la gestion du service après-vente, l’inventaire, le transfert et la réception de marchandises.
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Vous assurez un flux d'information impeccable entre collègues et les soutenez activement.
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Vous vous tenez au courant des tendances et vous suivez des formations pour rester à la pointe des disciplines clés de votre métier.
Votre profil:
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Vous êtes un/-e passionné/-e de l'horlogerie ainsi que de la joaillerie et des bijoux.
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Vous avez plusieurs années d'expérience dans la vente de produits horlogers et de la joaillerie, dans des services haut de gamme ou dans l'hôtellerie de luxe.
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Vous possédez un sens aigu du service et une orientation clients exemplaires.
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Vous avez idéalement accompli une formation en tant que Gestionnaire du commerce de détail (CFC) dans le domaine du conseil de vente en horlogerie et en joaillerie/bijouterie.
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Votre langue maternelle est le français et vous avez une excellente maîtrise de l'anglais, toute autre langue serait un atout.
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Vous avez de la facilité avec la gestion des systèmes informatiques.
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Vous vous démarquez par votre rigueur professionnelle et le sens du détail qui fait la différence pour notre clientèle.
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Vous possédez un sens des responsabilités prononcé, un excellent esprit d'équipe et êtes flexible.
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Votre apparence est soignée et professionnelle.
Pourquoi rejoindre Bucherer?
Parce que nous offrons plus qu’un simple emploi chez Bucherer, c’est la passion qui fait la différence.
Nos collaborateurs partagent l’enthousiasme pour un artisanat d’exception, une qualité de service irréprochable et un véritable esprit d’équipe. Nous allions tradition suisse et ouverture internationale, et créons un environnement où la qualité et la solidarité sont des valeurs essentielles.
Nous encourageons le développement personnel, favorisons l’innovation et donnons à chacun la possibilité de déployer tout son potentiel au sein d’une équipe qui inspire et rassemble.
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Chez Bucherer, nous offrons notamment les avantages suivants :
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Semaine de 40 heures
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Au minimum 27 jours de vacances
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Modèles de travail flexibles
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Conditions d’achat avantageuses pour les montres et les bijoux
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Prestations très attractives en cas de naissance d’un enfant
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Excellentes prestations de prévoyance et de sécurité sociale
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature!
Votre équipe des Ressources Humaines
Bucherer AG
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