Collaborateur service desk
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Description du poste
Collaborateur Service Desk Français - Allemand
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- Vous aimezaider les utilisateurs, résoudre des problèmes et évoluer dans un environnement IT motive Nous recherchons un-ecollaborateur-rice Service Desk ITpour renforcer une équipe support orientée qualité de service. Vous êtes lepremier point de
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pour les incidents et demandes IT, via téléphone, e"‘mail, portail ou chat. Vous analysez, qualifiez et traitez les tickets, assurez unsuivi clairet contribuez à rétablir les services rapidement. Vous travaillez avec des environnements
- Windows, M365et des
APPLICATION
s standard. Vous participez à l'analyse d'erreurs, aux activations, aux contrôles de données et à lagestion des connaissances.
- Formation IT (CFC ou équivalent),expérience Service Desk, très bonnes connaissancesfrançais / allemandrequises. Poste basé en
- Suisse romande, avectélétravail partielpossible. Postutez directement :Écrire un email.
Conseillère CV · Ancienne RH Genève
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Questions fréquentes
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Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Informatique & IT varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Informatique & IT. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Experis.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Experis à Lausanne, postulez rapidement : les offres dans le secteur Informatique & IT reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.
