Collaborateur service desk
Experis
Description du poste
Collaborateur Service Desk Français - Allemand
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- Vous aimezaider les utilisateurs, résoudre des problèmes et évoluer dans un environnement IT motive Nous recherchons un-ecollaborateur-rice Service Desk ITpour renforcer une équipe support orientée qualité de service. Vous êtes lepremier point de
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pour les incidents et demandes IT, via téléphone, e"‘mail, portail ou chat. Vous analysez, qualifiez et traitez les tickets, assurez unsuivi clairet contribuez à rétablir les services rapidement. Vous travaillez avec des environnements
- Windows, M365et des
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s standard. Vous participez à l'analyse d'erreurs, aux activations, aux contrôles de données et à lagestion des connaissances.
- Formation IT (CFC ou équivalent),expérience Service Desk, très bonnes connaissancesfrançais / allemandrequises. Poste basé en
- Suisse romande, avectélétravail partielpossible. Postutez directement :Écrire un email.
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Questions sur ce poste
Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Experis. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Informatique avant de commencer.
Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Informatique varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Le type de contrat est précisé dans la description ci-dessus. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Informatique. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Experis.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Experis à Lausanne, postulez rapidement : les offres dans le secteur Informatique reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.