Collaborateur-trice à l'accueil du centre de pré-hospitalisation à 50%

Nouvelle opportunite : Collaborateur-trice à l'accueil du centre de pré-hospitalisation à 50% chez CHUV - Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Lausanne (Lausanne).

Le CHUV recrute un-e collaborateur-trice à l'accueil (50%). Une belle opportunité dans un cadre hospitalier prestigieux.

Tâches

• Accueillir les patients et leurs proches avec respect et bienveillance.
• Gérer l'administration des patients ambulatoires selon les directives.
• Assurer les liaisons entre intervenants et autres services.

Compétences

• CFC d'employé-e de commerce ou formation équivalente requise.
• Excellente maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit.
• Expérience d'au moins 2 ans dans une fonction d'accueil, idéalement hospitalière.

Administration

Collaborateur-trice à l'accueil du centre de pré-hospitalisation à 50%

Le Centre de pré-hospitalisation du Département de chirurgie recherche un-e collaborateur-trice à l'accueil à un taux d'activité de 50%. La date d'entrée en fonction est prévue pour le 1er août 2026.

Contexte

Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.

Le Centre de pré-hospitalisation chirurgicale (CPC) ainsi que les consultations de pré-hospitalisation spécifiques (comme en gynécologie) organisent la venue du patient. Le suivi des patients s'effectue notamment avec les équipes d'anesthésiologie.

Mission

• Vous assurez l’accueil des patient-e-s et de leurs proches ainsi que des visiteur-teuse-s et collaborateurs-trices, dans le respect et principe des directives CHUV
• Vous effectuez la gestion administrative des patient-e-s ambulatoires, conformément aux procédures et directives définies par le service de gestion administrative des patients (GAP)
• Vous assurez les liaisons entre les différents intervenants du desk ainsi qu’avec les autres services de l’institution.

Profil

• Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé-e de commerce ou d’une formation jugée équivalente.
• Une formation spécifique à l’accueil constitue un réel atout
• Vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans une fonction d’accueil, idéalement en milieu hospitalier
• Vous maîtrisez les outils informatiques de bureautique ; la connaissance des outils du CHUV est un atout
• Vous disposez d’une excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit
• La connaissance d’une langue étrangère (anglais, allemand ou italien) constitue un atout
• Vous faites preuve d’un fort esprit d’équipe et d’un sens aigu du service
• Vous vous distinguez par votre capacité d’adaptation, votre ouverture d’esprit, votre flexibilité ainsi que votre résistance au stress
• Vous êtes reconnu-e pour votre sens des responsabilités, votre grande précision, votre fiabilité et votre discrétion.

Nous offrons

Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier :

• De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d’un mois supplémentaire de congé d’allaitement)
• D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités
• D’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
• D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud
• D'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'étranger
• D’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-Oxygène
• D’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques)
• De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.

Contact et envoi de candidature

Contact pour informations sur la fonction : M. Kaba Cissoko - administrateur gestionnaire - 021/314 55 54

Dans la mesure où toutes nos candidatures sont traitées de manière électronique, nous vous remercions de postuler exclusivement par internet, en cliquant sur le bouton POSTULER en bas de l’annonce.

En cas de difficulté pour postuler, vous pouvez consulter notre procédure comment postuler en ligne. Si pour des raisons techniques vous ne parvenez pas à postuler en ligne, nous vous invitons à contacter notre Unité recrutement, qui vous accompagnera dans votre démarche, soit par mail à

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, soit par téléphone au 021 314 85 70

Dans le cadre du processus de recrutement pour ce poste, en cas d'engagement, il sera nécessaire de nous fournir un extrait du casier judiciaire original. Il vous sera également demandé de présenter vos diplômes originaux ainsi qu’une pièce d’identité.

Le CHUV applique les exigences de qualité les plus élevées dans le cadre de ses processus de recrutement. En outre, soucieux de promouvoir la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs, nous sommes attentifs aux différents parcours de vie et mettons tout en œuvre pour garantir l’égalité de traitement et éviter toute discrimination. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Nous remercions par avance les agences de placement de prendre bonne note que les candidatures insérées par leurs soins directement sur notre plateforme de recrutement ne sont pas acceptées et ne peuvent donner lieu à une facturation. Merci de votre compréhension.

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