Collaborateur.trice à l'accueil | Flon

Rejoignez notre équipe dynamique au sein d'une institution moderne. Profitez d'un cadre enrichissant et de nombreuses opportunités.

TACHES

Accueillir et orienter les usagers selon les directives en vigueur.

• Assurer la gestion administrative des consultations et des patients. Former les nouveaux collaborateurs et maintenir la continuité des activités.

COMPETENCES

• CFC en commerce ou bureau, 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Excellente maîtrise de la suite office et du français.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités. Â

VOS

MISSIONS

principales seront les suivantes :Accueillir et orienter les usager. ères selon les directives institutionnelles en vigueur ;Assurer la gestion administrative des consultations de son périmètre ;Appliquer les directives et procédures qualité en vigueur ;Avoir une part active dans les activités du Secteur accueil-ad

MISSIONS

;Assurer la formation des nouveaux collaborateur. trices, stagiaires, apprenti. es dans le respect des procédures institutionnelles en collaboration avec sa hiérarchie ;Assurer une bonne trans

MISSIONS

des informations avec les membres de l'équipe afin de garantir la continuité des activités ;Participer activement à des colloques d'équipes administratives et inter-équipes ;Sur demande de sa hiérarchie, participer activement à des groupes de travail en lien avec des développements organisationnels et/ou projets liés à l'infrastructure ;Assurer les tâches administratives en lien avec les outils de gestion institutionnelle et selon les besoins du site ;Effectuer la gestion administrative des patient. es, conformément aux procédures et directives définies par l'institution ;Accomplir différents travaux de secrétariat inclus dans l'activité du secteur et nécessaires à son bon fonctionnement ;Gérer le courrier entrant, assurer sa bonne distribution et le suivi éventuel ;Garantir le traitement et le suivi de la documentation liée aux activités du secteur ;Filtrer et hiérarchiser l'information (mails, fax, téléphones, courrier) ;Approvisionner/commander : gestion des commandes de matériel de bureau, documents institutionnels et ou informatique ;Participer à l'amélioration et/ou l'adaptation des outils et méthodes de gestion en collaboration avec sa hiérarchie. Vos atouts :Titulaire d'un CFC d'employé·e de commerce/de bureau ou d'une formation jugée équivalente. De l'expérience dans un cabinet médical et/ou en milieu hospitalier serait un plus ;Expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire ;Très bonnes connaissances de la suite office ;Maîtrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit. Des connaissances de l'anglais seraient un atout ;Capacité à connaître ses limites et à les exprimer ;Aptitude à entrer en relation avec autrui et à créer un climat de confiance ;Capacité à travailler en équipe et de manière interprofessionnelle ;Sens des priorités et ouverture aux changements.

NOUS OFFRONS

Un environnement dynamique, moderne et humain ;ÂUne activité variée et enrichissante ;Des moyens qui vous permettent de mener à bien

VOS

MISSIONS

et de développer vos compétences.