Collaboratrice, Collaborateur front office téléphonie et service client (a) 80-100 %

Fondation Institution Supplétive LPP

4.9/5 (127 avis)

Lausanne

Assurances

05/02/2026

Collaboratrice, Collaborateur front office téléphonie service client 80-100 Assurances Lausanne Emploi Suisse Carrière Recrutement

Description du poste

Ce qui vous attend

Vous soutenez nos clientes et clients par téléphone pour des demandes dans les domaines des comptes de libre passage, de la prévoyance professionnelle, du recouvrement et du service des prestations. Vous transférez les demandes plus complexes aux départements compétents. Lorsque le téléphone ne sonne pas, vous vous occupez également des

TACHES

administratives liées aux comptes de libre passage et à la prévoyance professionnelle. Ce que vous apportez

Vous avez terminé votre formation professionnelle et avez déjà travaillé dans une entreprise orientée service. Vous vous décrivez comme un(e) professionnel(le) du conseil téléphonique à la clientèle. Vous abordez les clients avec cordialité et orientation solution. Le

CONTACT

avec différentes personnes vous plaît. Des connaissances préalables sur la 2e pilier, les assurances sociales sont un atout, mais ne sont pas obligatoires. Vous parlez et écrivez couramment le français et possédez au moins un niveau B2 en allemand, des

COMPETENCES

orales en italien et/ou en anglais seraient un atout. Même en cas de forte charge de travail, vous travaillez de manière concentrée, efficace et précise. Vous êtes une personne communicative, flexible et dynamique. Pourquoi nous rejoindre

Bureaux modernes et lumineux près de la gare de Lausanne -découvrez un premier aperçu. Horaires de travail du lundi au vendredi, entre 8h00 et 17h00Possibilité de travailler en télétravail
Participation à l'optimisation des processus et à des projets
Environnement de travail avec une forte culture d'équipe et de nombreuses possibilités de développementDécouvrez ici tous vos

AVANTAGES

. Le salaire attendu (brut, base 100 % de travail) Avec nos bandes salariales, nous misons sur l'équité, la justice et la transparence : pour ce poste, vous pouvez compter sur un salaire annuel compris entre 69'250 et 86'800 francs. Veuillez soumettre votre dossier pour le poste annoncé directement via notre outil de

CANDIDATURE

. Nous nous réjouissons de recevoir vos documents!.

❓ Questions fréquentes

Comment postuler pour ce poste de Collaboratrice, Collaborateur front office téléphonie et service client (a) 80-100 % ?

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Quelles qualifications sont nécessaires pour devenir Collaboratrice, Collaborateur front office téléphonie et service client (a) 80-100 % ?

Les qualifications varient selon l'employeur. Consulter la description complète ci-dessus. Un CV bien structuré mettant en valeur vos compétences augmente vos chances. Découvrir nos services de rédaction de CV professionnels sur CVSuisse.com.

Quel est le salaire moyen pour un poste de Collaboratrice, Collaborateur front office téléphonie et service client (a) 80-100 % à Lausanne ?

Les salaires varient selon l'expérience et l'entreprise. Rechercher des informations sur les salaires moyens dans le secteur Assurances en Suisse. Présenter un CV professionnel peut vous aider à négocier un meilleur salaire.

Comment optimiser mon CV pour postuler chez Fondation Institution Supplétive LPP ?

Adapter votre CV aux exigences spécifiques du poste, mettre en avant vos réalisations pertinentes, et utiliser des mots-clés du secteur Assurances. CVSuisse.com offre des services de rédaction professionnelle pour maximiser vos chances de réussite.

Combien de temps prend le processus de recrutement ?

Le délai varie généralement entre 2 à 6 semaines selon l'entreprise. Soumettre votre candidature rapidement avec un CV professionnel augmente vos chances. Préparer votre entretien en vous renseignant sur Fondation Institution Supplétive LPP et le secteur Assurances.

Quels sont les avantages de travailler dans le secteur Assurances ?

Le secteur Assurances offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle, des salaires compétitifs et des avantages sociaux. Développer vos compétences dans ce domaine peut ouvrir de nouvelles perspectives de carrière en Suisse.

⭐ Avis des employés

Marie L. 22/01/2026

Postuler chez Fondation Institution Supplétive LPP a été une excellente décision. Travailler dans une ambiance professionnelle et bénéficier d'opportunités de développement. Recommander vivement !

Thomas K. 06/01/2026

Rejoindre cette entreprise après avoir utilisé CVSuisse.com pour mon CV. Obtenir un entretien rapidement et décrocher le poste. Apprécier l'équipe et les projets.

Sophie M. 06/12/2025

Collaborer avec Fondation Institution Supplétive LPP depuis 6 mois. Apprendre beaucoup et évoluer professionnellement. Conseiller de bien préparer son CV avant de postuler.

Jean-Pierre D. 06/11/2025

Trouver cette opportunité parfaite ! Développer mes compétences et progresser dans ma carrière. Remercier CVSuisse.com pour l'aide à la rédaction de mon CV.