Concierge tournant

Avec des établissements tous ancrés sur le territoire helvétique, nous œuvrons à l'expression d'une Belle Hôtellerie, responsable et durable.
Profondément humaniste et au service des savoir-faire d'exception, Sandoz Fondation Hotels place ses collaborateurs au cœur de sa vision.

NOS VALEURS

Chez Sandoz Foundation Hotels, notre mission est de préserver le patrimoine environnemental, matériel et
immatériel de nos propriétés grâce à une exploitation hôtelière saine, rentable et responsable.

L'expression parfaitement maîtrisée d'une HôTELLERIE D'EXCELLENCE SUISSE
Un engagement plein et entier pour la TRANSFORMATION DURABLE de nos activités
LE DÉVELOPPEMENT DE NOS TALENTS dans un cadre de travail sain, épanouissant et participatif.

Les Hôtels de la Fondation Sandoz
Entre lac et montagne, rejoignez des hôtels où l'élégance naturelle rencontre l'excellence du service. Ici, chaque instant reflète la beauté et l'authenticité de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos équipes. Nous offrons à nos collaborateurs de véritables opportunités d'évolution au sein d'établissements d'exception. La belle hôtellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c'est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour.

Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/e :
Concierge tournant

Lieu de travail : Beau-Rivage Palace
Date d'entrée : 01-12-2025
Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée
Responsabilités
•
Répondre aux demandes spécifiques des clients en vue de leur faciliter le séjour et de les fidéliser (organisation d'excursions, billetterie, réservations restaurants-)

•
Assurer les tâches administratives liées au département

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Gérer les clés de chambres, salons, voitures et passes

•
Assurer la gestion des débours et de la caisse

•
Optimiser la vente de tous les services de l'hôtel

•
Développer et maintenir des relations/contacts extérieurs et avec les autres départements

•
Promouvoir l'image de Beau-Rivage Palace

•
Effectuer la facturation clients et hôtel

•
Superviser le bon fonctionnement et l'organisation du parking

•
Former et suivre la formation des chasseurs

•
Superviser la livraison des bagages de groupes et des clients individuels

Profil recherché
•
Bonnes connaissances informatiques

•
Connaissance de Fidelio appréciée

•
Excellent niveau de français/anglais et bonnes connaissances d'une autre langue

•
Avoir d'excellentes connaissances touristiques, culturelles de Lausanne et sa région ainsi qu'une bonne culture générale

•
Organisé(e) / rigoureux(se)

•
Excellente présentation / Excellent sens relationnel / de la communication

•
Sens du service client et Diplomate

•
Dynamique, curieux(se), vif(ve) et ouvert(e) d'esprit

•
Travail en équipe / flexible / Bonne gestion du stress et du temps

•
Esprit créatif pour organiser des activités pour les clients

Nos avantages
•
Hébergement temporaire

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Formations internes

•
Accès aux infrastructures sportives

•
Restauration de qualité à prix préférentiel

Informations supplémentaires
Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit répondre aux exigences légales pour l'obtention d'un permis.
Pourquoi rejoindre les hôtels Sandoz
Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c'est intégrer un groupe où l'excellence, le développement des collaborateurs et le développement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre évolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, où l'esprit d'équipe et l'authenticité sont essentiels. Ensemble, façonnons la belle hôtellerie avec passion et engagement.