Conseiller clientèle (h/f) 80 - 100 %
Atupri Assurance de la santé SATu as le sens du service client et tu aimes téléphoner Tu mets tes
Savoir-faire
linguistiques au service d’une expérience client fluide et de qualité La satisfaction client est-elle au cœur de ton metier Tu aimes travailler dans un environnement dynamique et les défis te motivent Conseiller clientèle (h/f) 80 - 100 %Ton champ d’actionRépondre aux demandes des clients en tant que support de premier niveau par tous les canaux (téléphone, mail, chat, guichet, etc. ) Fournir des renseignements sur les produits, les prestations et la comptabilité ainsi que des renseignements en rapport avec l'administration des assurésDétection active et mise en évidence des lacunes de couverture. Génération de leads pour la distribution interne
- Etablissement d'offres et suivi de son objectif personel
- Ce que tu apportes
- Formation de base achevée et première expérience professionnelle dans le service à la clientèle
- Grande orientation vers le service et capacité de communication
- Autonomie et état d'esprit positif
- La certification en tant qu'intermédiaire d'assurance AFA ou une formation continue dans le domaine des assurances sociales sont un
AVANTAGES
- Excellentes connaissances du français et bonnes connaissances d'une autre langue nationale (allemand, italien) ou l'anglais
- Maîtrise de MS Office et des systèmes CRM / ERPTon équipe
- Ton équipe est composée d'une dixaine de collaboratrices et collaborateurs motivés, engagés et curieux. Nous attachons une grande importance à la collaboration et à un échange ouvert afin de trouver ensemble des solutions innovantes. Tes
AVANTAGES
Prestations salariales accessoires généreuses, promotion de la santé et nombreux autres
Atouts
nous soutenons nos équipes par conviction
- Lien vers le poste:https://atupri. ch/de/karriere-jobs/conseiller-clientele-h-f-service-clientele-conseil-assurance-lausanne-1100.