Conseiller(ère) Service Client en Assurance Maladie

Employeur non divulgué
Lausanne Aujourd'hui CDI Finance, Banque & Assurances

Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés et engagés dans les domaines de la construction pour rejoindre nos équipes dynamiques. Chez Gi Group, nous croyons en la force de l’innovation, de la collaboration et de l’excellence.

Nous considérons chaque candidat potentiel comme une source inestimable de compétences et de talents uniques.

Rejoignez-nous dans notre quête constante d’excellence ! Nous sommes impatients de découvrir comment votre expertise et votre passion peuvent contribuer à notre succès commun.

Nous recherchons actuellement pour l’un de nos importants clients du secteur de l'assurance maladie un/e :

 

 

Conseiller(ère) Service Client en Assurance Maladie

Votre mission

Afin de renforcer nos équipes dans le cadre d'absences temporaires, nous recherchons plusieurs Conseillers(ères) Service Client motivé(e)s et orienté(e)s satisfaction client.

Au sein de notre service clientèle, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos assurés et de nos partenaires.

Vos principales responsabilités

  • Répondre aux demandes de nos assurés par téléphone et par e-mail
  • Répondre aux demandes de nos fournisseurs de prestations par téléphone
  • Fournir des renseignements clairs et de qualité sur les prestations et les services
  • Assurer un traitement efficace des demandes tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client
  • Contribuer au bon fonctionnement du service dans un environnement dynamique

Votre profil

  • Vous êtes à l'aise dans la relation clientèle et avez le sens du service
  • Vous faites preuve de polyvalence, de rigueur et d'organisation
  • Vous savez gérer efficacement le stress et les situations à forte activité
  • Vous appréciez le travail en équipe tout en étant autonome dans vos tâches
  • Une expérience dans le domaine de l'assurance maladie constitue un atout majeur
  • Une expérience significative dans le conseil à la clientèle est également bienvenue

Les collaborateurs traitent en haute saison entre 50 et 60 appels par jour.

Rue Saint-Martin 22 Case postale 6643 1002 Lausanne

Finance Banque & Assurances

Compétences recherchées

None

Avantages du poste

None

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

Design CV Marine
Marine Voir
Design CV Rouge CH Populaire
Rouge CH Voir
Design CV Minimaliste
Minimaliste Voir
Design CV Élégant
Élégant Voir
Design CV Moderne Nouveau
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Design CV Executive
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✓
Refonte complète du CV
Optimisé ATS par des expertes RH suisses
✓
2 lettres de motivation
Personnalisées pour vos cibles
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Mise en page premium
Professionnelle et soignée
✓
20 modèles au choix
Designs variés pour tous les secteurs
⭐ 4.8/5 (380+ avis) • 🚀 Taux de retour d'entretien : 78% • ⏱️ Livraison 48h ouvrées
Refaire mon CV
✅ Service complet · Garantie satisfaction · Paiement sécurisé
Conseiller(ère) Service Client en Assurance Maladie
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Métier associé à cette offre

Agent de recouvrement en assurance Métier associé 65'000–200'000 CHF/an
Les agents/agentes de recouvrement en assurance recouvrent les paiements relatifs aux factures d’assurance arriérées. Les agents de recouvrement sont spécialisés dans tous les… Lire la suite →
📈 Perspectives bonnes ⏳ 1 an(s) d'expérience
Conserver des titres de créances de clients analyser le risque financier effectuer une enquête sur l’endettement apporter une aide dans des calculs financiers Autonomie Rigueur Assurance maladie Cotisations AVS/AI/APG 🗣️ Français · Anglais ⚡ Pression
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 113'850 CHF
Salaire moyen du marché 151'800 CHF
Salaire maximum du marché 202'400 CHF
Croissance annuelle +3.8%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 151'800 CHF
115'817 CHF
Salaire net mensuel 9'651 CHF
Charges sociales 20'189 CHF
Impôts 15'793 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Finance, Banque & Assurances en Suisse, le salaire moyen est de 151'800 CHF/an.
💡 📍 La région de Lausanne influence le salaire avec un coefficient de 1.10
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 07.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
Commander mon CV
📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — agent de recouvrement en assurance

Conserver des titres de créances de clients · analyser le risque financier · effectuer une enquête sur l’endettement · apporter une aide dans des calculs financiers · établir des modalités de coopération · conserver des enregistrements de transactions financières · techniques de recouvrement de créances · déterminer les besoins de clients · gérer les transactions financières · paiements par carte de crédit · obtenir des informations financières · types d’assurances
Salaire moyen en Suisse: 110000 CHF/an (min: 65000 - max: 200000)
CFC de commerce, Bachelor en administration des affaires
Autonomie · Rigueur · Capacité d'analyse · Travail en équipe · Communication · Sens du relationnel
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées bonnes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.
Pression · Responsabilité · Horaires variables

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