Conseiller·ère clientèle - Call Center

Albedis
Lausanne Il y a 49 jours CDI Finance & Banque

Nous sommes à la recherche, pour l'un de nom client, actif dans le secteur bancaire et basé à Lausanne de

Conseiller-ère-s clientèle - Call center (100%)

pour une mission temporaire longue terme (plusieurs mois)

Conseiller·ère clientèle - Call Center


DESCRIPTION DE LA MISSION
En tant que conseiller-ère clientèle, vous serez en charge de :
  • Répondre aux appels provenant des clients
  • Conseiller et rediriger les clients sur les produits de la société
  • Examiner chaque requête avec pour objectif de fournir une solution appropriée
  • Rédiger des correspondances écrites
  • Assurer une prestation de services de haute qualité
PROFIL ATTENDU
  • Vous êtes au bénéfice d'une formation commerciale
  • Vous possédez une expérience dans le domaine bancaire en Suisse et/ou un Centre d'appels en Suisse
  • Vous maitrisez parfaitement le français (niveau C2-C1), vous avez des bonnes connaissances d'allemand ou d'italien (niveau B2-C1), les trois langues nationales seraient un énorme atouts !
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques usuels
  • Vous êtes doté-e d'une très forte orientation clientèle et d'un bon esprit d'initiative
  • Extrait du casier judiciaire et extrait du registre des poursuites seront exigés pour cette mission
Vous êtes intéressé.e et vous correspondez au profil ? N'hésitez pas ! Postulez !

Finance & Banque
Conseiller·ère clientèle - Call Center
Postuler sur le site de l'employeur Albedis Optimiser mon CV pour ce poste

Métier associé à cette offre

Chargé de clientèle banque/chargée de clientèle banque Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les chargés de clientèle banque/chargées de clientèle banque maintiennent et élargissent leurs relations actuelles et futures avec les clients. Ils/elles utilisent des techniques… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Gestion de portefeuille familial Connaissance des produits bancaires (placements, crédit, assurance) Compétences relationnelles et communication Analyse financière et conseil
Voir la fiche métier complète

Foire aux questions — chargé de clientèle banque/chargée de clientèle banque

Gestion de portefeuille familial · Connaissance des produits bancaires (placements, crédit, assurance) · Compétences relationnelles et communication · Analyse financière et conseil · Gestion des risques et conformité
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Bachelor en finance, économie, gestion ou équivalent, souvent complété par une certification bancaire (ex. CFA, CPA, AFI). Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance des CFC de PME seniors par la Qualification suisse de Gestion bancaire, Référence nationale suisse pour le Bachelor en finance.
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

Offres similaires en Finance & Banque à Lausanne

Responsable de mandats - Montreux - CDI
Fed Group · Lausanne · Hier
Comptable fiduciaire confirmé-e
CPF SA - Conseil Placement Formation · Lausanne · Hier
Gruppenleiter/in autoexpert/in Deutschschweiz (m/w/d) 80-100%
VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA · Lausanne · Il y a 4 jours
Assistant-e achat - Product Coordinator Junior 80%-100% fr/all/angl
CPF SA - Conseil Placement Formation · Lausanne · Il y a 4 jours
Vous allez être redirigé vers le site cvsuisse.com afin d'optimiser votre CV…