Coordinateur SAV Solutions Techniques / Coordinatrice SAV Solutions Techniques

Rejoignez une entreprise innovante spécialisée en solutions techniques. Opportunité d'évolution dans un environnement dynamique.

TACHES

• Gérer les demandes après-vente de manière autonome en Suisse romande. Apporter des réponses techniques et commerciales pour la satisfaction client.
• Analyser et proposer des améliorations sur les installations existantes.

COMPETENCES

• Formation technique en électromécanique ou domaine similaire requise.
• Expérience confirmée en service après-vente, idéalement technique.
• Maîtrise du français, l'allemand est un plus. Vous avez de solides connaissances dans le domaine des ascenseurs ou du levage Vous disposez d'une expérience confirmée en SAV Alors ce poste est fait pour vous !Vos

TACHES

chez votre nouvel employeur

• Vous gérez de manière autonome l'ensemble des demandes après-vente en Suisse romande
• Vous apportez des réponses techniques et commerciales adaptées afin de garantir une satisfaction client durable
• Vous analysez les installations existantes directement sur site, identifiez des opportunités d'amélioration et proposez activement des renouvellements, extensions ou contrats de maintenance adaptés aux besoins spécifiques
• Vous préparez des offres détaillées, en assurez le suivi rigoureux et coordonnez leur mise en oeuvre avec les équipes techniques et informatiques afin d'assurer une exécution efficace et qualitative
• Vous supervisez le traitement des réparations et des sinistres, assurez le suivi administratif des commandes et maintenez à jour les données dans le système ERP pour garantir une gestion structurée
• Vous développez la relation client grâce à une approche proactive et orientée solutions, tout en contribuant au développement du chiffre d'affaires
• Vous offrez à votre nouvel employeur
• Vous avez achevé une formation technique telle que monteur-e électricien-ne, électromécanicien-ne ou polymécanicien-ne
• Vous disposez d'une expérience confirmée en service après-vente, idéalement dans un environnement technique exigeant
• Vous possédez une expérience dans le domaine des ascenseurs ou un domaine similaire, avec de bonnes connaissances en mécanique et en électronique
• Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral et à l'écrit, et des connaissances en allemand constituent un

AVANTAGES

appréciable dans un contexte national

• Vous utilisez avec aisance des systèmes ERP tels que Navision, ainsi que des outils bureautiques courants
• Vous êtes titulaire d'un permis de conduire de catégorie BVous êtes reconnu-e pour votre sens de l'organisation, votre autonomie et votre orientation client, tout en appréciant le travail en équipe dans une ambiance collaborative
• Vous pouvez également profiter des

AVANTAGES

suivants

• Un cadre de travail moderne favorisant l'autonomie et la prise d'initiative au sein d'une structure à taille humaine
• Des horaires flexibles avec possibilité de télétravail partiel afin d'assurer un équilibre optimal entre vie professionnelle et privée
• Vous bénéficiez de conditions attractives incluant un nombre généreux de jours de congé et des prestations sociales compétitives
• Un accompagnement structuré lors de l'intégration ainsi qu'un soutien actif au développement des

COMPETENCES

professionnelles

• Une accessibilité aisée en transports publics et des infrastructures adaptées facilitant le quotidien professionnel
• Nous avons éveillé votre intérêt Alors postulez dès aujourd'hui !Pour notre client, une entreprise active dans le domaine des solutions technologiques dédiées à la gestion intelligente des infrastructures de stationnement, nous sommes à la recherche d'un-e
• Coordinateur-trice SAV Solutions Techniques à 100%. Lieu du travail: Région lausannoise.

CONTACT

Luana Ljatifi,Écrire un email, 0228163878 ID: 674088.