Coordinateur-trice Service Client
AlbedisALBEDIS est un partenaire de recrutement suisse de premier plan, spécialisé dans la mise en relation entre talents et entreprises à travers un large éventail de secteurs, des postes de support jusqu'aux fonctions de direction. Membre d'Interiman Group, ALBEDIS s'appuie sur l'expertise combinée de ses marques partenaires pour couvrir des domaines tels que l'architecture et l'immobilier, la finance, l'IT, les sciences de la vie, le juridique ou encore les ressources humaines, avec une présence dans toute la Suisse (Berne, Genève, Lausanne, Zurich).
Coordinateur-trice Service Client
Description de l'entreprise
Nous sommes à la recherche pour le compte d'un organisme de formation basé à Lausanne, d'un-e Coordinateur-trice Service Client 100% CDD de 3 moisDescription du poste
- Vous identifiez les besoins des clients
- Vous conseillez et accompagnez les clients dans le traitement de leurs demandes
- Vous êtes en charge de l'établissement d'offres de formation / cours ainsi que du suivi commercial, des relances et de la fidélisation de la clientèle
- Vous assurez la gestion administrative liée à l'activité, notamment la rédaction de courriers, la préparation de formulaires et l'établissement d'offres
Profil recherché
- Titulaire d'une formation commerciale
- Au bénéfice d'une première expérience dans un poste similaire (promotion et coordination des ventes, service client)
- Aisance dans la relation client, fibre commerciale
- Agilité avec l'utilisation des outils digitaux
- Bonnes connaissances de Teams & Sharepoint un atout
- Disponible rapidement pour une mission temporaire jusqu'à fin 2026
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