Customer Service / Affrétement routier

OK JOB SA
Lausanne Aujourd'hui CDI Logistique & Transport

Pour le compte de mon client, une société de transport logistique de la région de Bussigny, je suis activement à la recherche d'un/une

Customer Service / Affrétement routier

  • CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente
  • Suisse ou permis C ou B
  • Expérience confirmée dans une entreprise de transport ou de logistique (incoterms)
  • Anglais niveau minimum B2, allemand niveau B1 au minimum
  • Personne dynamique, proactive et orientée solutions
  • Excellente orientation client et aisance dans la communication orale et écrite
  • Capacité à gérer les priorités et les situations imprévues
  • Résistance au stress, persévérance et esprit d'équipe
  • Sens commercial et capacité à trouver des solutions adaptées aux clients
  • Assurer le suivi quotidien des clients de l'agence (entreprises et particuliers)
  • Organiser et coordonner les transports express et charter
  • Assurer le suivi opérationnel des expéditions et gérer les imprévus liés aux transports
  • Analyser et contrôler les documents de transport import et export
  • Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle
  • Collaborer avec les différents partenaires et prestataires logistiques
  • Gérer les priorités et trouver des solutions rapides face aux situations urgentes
Lieu d'habitation : 20 min. max de Lausanne

Rue Saint-Roch 8 1004 Lausanne

Logistique & Transport
Customer Service / Affrétement routier
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Métier associé à cette offre

Coordonnateur d’opérations d’affrètement international/coordonnatrice d’opérations d’affrètement international Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les coordonnateurs des opérations d’affrètement international mettent en œuvre et contrôlent les opérations de transit internationales en réglant les problèmes et en prenant des… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Connaissance des réglementations internationales (IMO, IAC, SOLAS, CITES) Négociation de contrats de fret et maîtrise des conditions d’affrètement (FCA, FOB, CIF) Gestion de projet complexe et coordination multi‑fonctionnelle (douanes, expéditeur, transporteur) Évaluation du risque et gestion des incidents liés au transport maritime
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Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 75'900 CHF
Salaire moyen du marché 94'875 CHF
Salaire maximum du marché 120'175 CHF
Croissance annuelle +2.8%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 94'875 CHF
72'386 CHF
Salaire net mensuel 6'032 CHF
Charges sociales 12'618 CHF
Impôts 9'871 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Logistique & Transport en Suisse, le salaire moyen est de 94'875 CHF/an.
💡 📍 La région de Lausanne influence le salaire avec un coefficient de 1.10
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 20.08.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
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Foire aux questions — coordonnateur d’opérations d’affrètement international/coordonnatrice d’opérations d’affrètement international

Connaissance des réglementations internationales (IMO, IAC, SOLAS, CITES) · Négociation de contrats de fret et maîtrise des conditions d’affrètement (FCA, FOB, CIF) · Gestion de projet complexe et coordination multi‑fonctionnelle (douanes, expéditeur, transporteur) · Évaluation du risque et gestion des incidents liés au transport maritime · Maîtrise des langues étrangères (anglais obligatoire, allemand ou français requis)
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Diplôme en logistique, commerce international, gestion d\ Diplômes ou équivalences reconnus : R, e, c, o, n, n, a, i, s, s, a, n, c, e, d, e, s, d, i, p, l, ô, m, e, s, é, t, r, a, n, g, e, r, s, v, i, a, l, a, p, l, a, t, e, f, o, r, m, e, S, w, i, s, s, E, N, L, o, u, l, ’, é, v, a, l, u, a, t, i, o, n, p, a, r, l, e, F, a, c, h, t, a, g, S, c, h, w, e, i, z, ,, a, v, e, c, v, a, l, i, d, a, t, i, o, n, d, e, l, a, p, o, r, t, e, u, s, e, d, u, p, o, s, t, e, e, n, q, u, e, s, t, i, o, n, ..
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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