Customer Service Specialist / Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Albedis
Lausanne Il y a 9 jours CDI Commerce & Vente Annonce en allemand · traduction indisponible

Firmenbeschreibung

Unser Auftraggeber ist ein international erfolgreiches Unternehmen mit langjähriger Tradition in der Entwicklung und Vermarktung hochwertiger Konsumgüter. Qualität, Innovation, Design und Nachhaltigkeit stehen dabei im Mittelpunkt des Handelns. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst.
Das erwartet Sie:
* Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
* Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen
* Attraktive Anstellungsbedingungen und zeitgemässe Sozialleistungen
* Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell sowie Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
* Mitarbeiterrabatte und weitere attraktive Benefits
* Eine offene Unternehmenskultur, die Vielfalt, Chancengleichheit und gegenseitige Wertschätzung fördert
Jobbeschreibung

  • Eigenverantwortliche Betreuung von Verkaufsinnendienstprozessen im nationalen und internationalen Retail-Geschäft
  • Selbstständige Abwicklung des gesamten Order-to-Cash-Prozesses, von der Angebotserstellung über die Auftragsannahme bis zur termingerechten Auslieferung
  • Betreuung eines eigenen Kundenportfolios sowie Mitarbeit in kleineren Projekten
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Sales, Supply Chain und weiteren Fachbereichen
  • Unterstützung bei Messen, Kundenevents und weiteren vertriebsnahen Aktivitäten
Gesuchtes Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder Customer Service
  • Unternehmerische Denkweise sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Optimierungspotenziale aktiv einzubringen
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise, auch in dynamischen Situationen
  • Erfahrung mit gängigen ERP- und CRM-Systemen von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse

Commerce & Vente
Customer Service Specialist / Verkaufsinnendienst (m/w/d)
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Métier associé à cette offre

Ingénieur de mise en service/ingénieure de mise en service Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les ingénieurs de mise en service/ingénieures de mise en service supervisent les phases finales d’un projet lorsque les systèmes sont installés et testés. Ils/elles contrôlent le… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Gestion de projet de mise en service Diagnostic technique et résolution de problèmes Sécurisation des processus et conformité aux normes (ISO, OHSAS) Communication clients/équipe et rédaction de rapports techniques
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Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 88'550 CHF
Salaire moyen du marché 120'175 CHF
Salaire maximum du marché 164'450 CHF
Croissance annuelle +3.2%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 120'175 CHF
91'689 CHF
Salaire net mensuel 7'641 CHF
Charges sociales 15'983 CHF
Impôts 12'503 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Commerce & Vente en Suisse, le salaire moyen est de 120'175 CHF/an.
💡 📍 La région de Lausanne influence le salaire avec un coefficient de 1.10
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 20.08.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
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📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — ingénieur de mise en service/ingénieure de mise en service

Gestion de projet de mise en service · Diagnostic technique et résolution de problèmes · Sécurisation des processus et conformité aux normes (ISO, OHSAS) · Communication clients/équipe et rédaction de rapports techniques · Connaissance des systèmes de contrôle CODESYS, WinCC, Siemens S7
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Baccalauréat en génie électrique, élec. ou équivalent, idéalement avec une spécialisation en instrumentation ou en systèmes de contrôle. Une formation complémentaire en gestion de projet ou en normes de sécurité (ex. ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) est fortement appréciée. Diplômes ou équivalences reconnus : Réévaluation du diplôme appelé "DIP" ou "Diploma" via la Commission d’Émettre les Diplômes, équivalent au baccalauréat suisse., Reconnaissance des diplômes étrangers par la Type-Dim Office de l\.
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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