Customer Service Specialist / Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Firmenbeschreibung Unser Auftraggeber ist ein international erfolgreiches Unternehmen mit langjähriger Tradition in der Entwicklung und Vermarktung hochwertiger Konsumgüter. Qualität, Innovation, Design und Nachhaltigkeit stehen dabei im Mittelpunkt des Handelns. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst. Das erwartet Sie: * Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld * Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen * Attraktive Anstellungsbedingungen und zeitgemässe Sozialleistungen * Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell sowie Möglichkeit zum hybriden Arbeiten * Mitarbeiterrabatte und weitere attraktive Benefits * Eine offene Unternehmenskultur, die Vielfalt, Chancengleichheit und gegenseitige Wertschätzung fördert Jobbeschreibung

• Eigenverantwortliche Betreuung von Verkaufsinnendienstprozessen im nationalen und internationalen Retail-Geschäft
• Selbstständige Abwicklung des gesamten Order-to-Cash-Prozesses, von der Angebotserstellung über die Auftragsannahme bis zur termingerechten Auslieferung
• Betreuung eines eigenen Kundenportfolios sowie Mitarbeit in kleineren Projekten
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Sales, Supply Chain und weiteren Fachbereichen
• Unterstützung bei Messen, Kundenevents und weiteren vertriebsnahen Aktivitäten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder Customer Service
• Unternehmerische Denkweise sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Optimierungspotenziale aktiv einzubringen
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise, auch in dynamischen Situationen
• Erfahrung mit gängigen ERP- und CRM-Systemen von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse