Customer Support Agent
Academic Work Switzerland
Description du poste
Tu possèdes une formation commerciale? Tu es disponible dès le mois de mars pour un poste à plein temps sur du long terme ? Maîtrises-tu les outils de la suite Office, particulièrement Excel ? Tu es une personne curieuse et dotée d'une grande flexibilité ?Customer Support Agent
- Localisation: La Côte
- Date de début: 1er mars
- Durée: Temps plein, 100% CDIType de travail: RecrutementA propos du rôle
- Notre client, une structure internationale recherche un. e Customer Support Agent pour rejoindre son équipe après-vente. C’est une
MISSIONS
à 100% sur du long terme !En tant que Customer Service Agent, tu joueras un rôle clé dans le soutien des opérations stratégiques et commerciales de l’entreprise. Ce rôle clé vise à moderniser et dynamiser le service clientèle, en reprenant et optimisant les
TACHES
existantes. Vous serez au cœur des interactions clients, garantissant un support de qualité tout en contribuant à l'évolution des processus et à l'atteinte des objectifs de service.
TACHES
- Assurer la réception et le traitement des demandes clients par email et téléphone.
- Gérer le cycle des commandes : vérification des stocks, saisie dans le système et conseils additionnels.
- Coordonner la logistique des livraisons et assurer le lien avec le service technique pour les réparations.
- Maintenir et adapter les bases de données techniques liées au système d'achats. Collaborer étroitement avec les départements internes tels que le marketing et le service technique.
- Gérer le renouvellement des contrats, les relances clients et la mise en avant des promotions sur le portail. Nous cherchonsCFC d'employé de commerce ou formation équivalente. Une première expérience professionnelle similaire, un sérieux atout
- Bonnes connaissances d'Excel
- Maîtrise du français et niveau B2 en allemand (capacité à tenir une conversation) Pour réussir dans cette fonction, vos
COMPETENCES
- personnelles sont les suivantes :Social
- Responsable
- Curieux intellectuellement
- Notre processus de recrutement
- Ce processus de recrutement est géré par Academic Work et notre client souhaite que toutes les questions concernant le poste soient adressées à Academic Work. Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant la fin du processus de recrutement si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend des tests qui sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, de favoriser l'égalité, la diversité et un processus équitable.
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Commander mon CV professionnel❓ Questions fréquentes
Comment postuler pour ce poste de Customer Support Agent ?
Cliquer sur le bouton 'Postuler' ci-dessus pour soumettre votre candidature directement. Préparer un CV professionnel est essentiel. CVSuisse.com peut vous aider à créer un CV parfait qui se démarque.
Quelles qualifications sont nécessaires pour devenir Customer Support Agent ?
Les qualifications varient selon l'employeur. Consulter la description complète ci-dessus. Un CV bien structuré mettant en valeur vos compétences augmente vos chances. Découvrir nos services de rédaction de CV professionnels sur CVSuisse.com.
Quel est le salaire moyen pour un poste de Customer Support Agent à Lausanne ?
Les salaires varient selon l'expérience et l'entreprise. Rechercher des informations sur les salaires moyens dans le secteur Industries (autres industries) en Suisse. Présenter un CV professionnel peut vous aider à négocier un meilleur salaire.
Comment optimiser mon CV pour postuler chez Academic Work Switzerland ?
Adapter votre CV aux exigences spécifiques du poste, mettre en avant vos réalisations pertinentes, et utiliser des mots-clés du secteur Industries (autres industries). CVSuisse.com offre des services de rédaction professionnelle pour maximiser vos chances de réussite.
Combien de temps prend le processus de recrutement ?
Le délai varie généralement entre 2 à 6 semaines selon l'entreprise. Soumettre votre candidature rapidement avec un CV professionnel augmente vos chances. Préparer votre entretien en vous renseignant sur Academic Work Switzerland et le secteur Industries (autres industries).
Quels sont les avantages de travailler dans le secteur Industries (autres industries) ?
Le secteur Industries (autres industries) offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle, des salaires compétitifs et des avantages sociaux. Développer vos compétences dans ce domaine peut ouvrir de nouvelles perspectives de carrière en Suisse.
⭐ Avis des employés
25/01/2026
Postuler chez Academic Work Switzerland a été une excellente décision. Travailler dans une ambiance professionnelle et bénéficier d'opportunités de développement. Recommander vivement !
09/01/2026
Rejoindre cette entreprise après avoir utilisé CVSuisse.com pour mon CV. Obtenir un entretien rapidement et décrocher le poste. Apprécier l'équipe et les projets.
09/12/2025
Collaborer avec Academic Work Switzerland depuis 6 mois. Apprendre beaucoup et évoluer professionnellement. Conseiller de bien préparer son CV avant de postuler.
09/11/2025
Trouver cette opportunité parfaite ! Développer mes compétences et progresser dans ma carrière. Remercier CVSuisse.com pour l'aide à la rédaction de mon CV.
