IT Support Specialist
Michael Page
Description du poste
Michael Page est a la recherche d'un(e) IT Support Specialist pour son site de Lausanne.
As part of the expansion of its IT team, our client is looking for an IT Support Specialist to provide hands-on technical support and ensure the smooth day-to-day operation of IT services.
This role is based in a structured and regulated environment, with a strong focus on delivering reliable, secure, and efficient access to workplace tools for all employees.
IT Support Specialist
OUr client is located in Geneva
Description
- Provide Level 1 and Level 2 support for end users (workstations, accounts, Microsoft 365, and productivity tools)
- Troubleshoot and resolve hardware and software issues in a timely manner
- Prepare and configure devices (Windows and macOS) for new hires
- Manage onboarding and offboarding processes (accounts, access rights, equipment)
- Perform basic network troubleshooting
- Maintain and track IT inventory (laptops, mobile devices, accessories)
- Contribute to ongoing IT projects
- Ensure endpoint compliance with security standards (updates, antivirus, policies)
- Follow established IT procedures and checklists
- Manage user access rights in line with approval workflows
- Deliver clear, friendly, and user-focused support across the organization
- Communicate effectively with users regarding issues and resolutions
- Identify recurring issues and suggest improvements
Profile
- Computer Science, IT, or equivalent experience
- First of hands-on experience in IT support or helpdesk
- Solid knowledge of Windows and macOS environments
- Experience with Microsoft 365, endpoint management, and identity/access management
- Strong service-oriented mindset with a focus on user experience
- Excellent communication and interpersonal skills
- Well-organized with strong attention to detail
- Fluent in English and French
Job Offer
international environment
Rejoignez Michael Page et donnez un nouvel elan a votre carriere.
Conseillère CV · Ancienne RH Genève
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Questions fréquentes
Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Michael Page. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Informatique & IT avant de commencer.
Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Informatique & IT varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Informatique & IT. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Michael Page.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Michael Page à Lausanne, postulez rapidement : les offres dans le secteur Informatique & IT reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.
