Médiateur-trice - Adjoint-e de la Médiatrice cantonale

Lausanne Il y a 7 jours Part-time Administration & Secrétariat

Médiateur-trice Adjoint-e Médiatrice cantonale Administration & Secrétariat Lausanne Part-time Emploi Suisse Recrutement

Description du poste

Offre d'emploi : Médiateur-trice - Adjoint-e de la Médiatrice cantonale

Etat de Vaud, Lausanne.

Description de l'emploi

Le Bureau cantonal de médiation administrative recherche un-e médiateur-trice adjoint-e de la Médiatrice cantonale.

Responsabilités

Vous traitez les doléances déposées au Bureau cantonal de médiation administrative (BCMA).
Vous êtes appelé-e à mener des médiations, accueillir les usagers et les usagères, les écouter, analyser leurs demandes, contacter et informer les autorités en charge, prendre connaissance des dossiers et de toute information nécessaire; vous cherchez des solutions pour répondre aux problèmes rencontrés.
Vous participez à des groupes de travail et faites des recherches, utiles tant pour le traitement des requêtes que pour la rédaction de rapports, prises de positions et de réponses.
Vous effectuez une partie des tâches dévolues à la médiatrice cantonale par la loi sur la médiation administrative du 19 mai 2009.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter le cahier des charges

ici

ou contacter Mme Sylvie Cossy, Médiatrice cantonale, au 021 557 08 99.

Un CDD à 40% sur le même cahier des charges est également proposé pour la période du 01.09.2026 au 31.12.2026.

Qualifications

Master dans un domaine utile à la fonction ou titre/expérience jugé équivalent complété par une formation en médiation et gestion de conflit.
Excellente capacité de synthèse et d'analyse, grande aisance rédactionnelle.
Personnalité empathique dotée d'une grande capacité d'écoute, flexible, polyvalent-e et résistant-e au stress.
Grande attention au respect du secret de la médiation et de la confidentialité.
Expérience avérée en médiation et résolution de conflit au sein d'une administration publique. Bonnes connaissances des institutions et du système politique suisses.
Parfaite maîtrise du français, à l'écrit et à l'oral, avec de bonnes connaissances de l'allemand; toute autre langue un atout.
Bonne maîtrise des outils informatiques courants.

QUI SOMMES-NOUS?

Le Bureau cantonal de médiation administrative (BCMA) est un intermédiaire. Il aide les usagères et les usagers dans leurs relations avec les autorités et l'administration cantonales vaudoises et s'attache à la résolution à l'amiable des conflits.

Pour plus d'informations, cliquez

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L'Etat de Vaud propose une grande diversité d'emplois et d'opportunités d'évolution. Les conditions de travail ont comme ligne directrice les thématiques d'égalité, d'inclusion, de durabilité et d'éthique professionnelle dans un environnement propice à la conciliation entre vie professionnelle et vie privée.

Pour en savoir plus sur nos avantages, rendez-vous sur notre page

Etat employeur

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Date de publication04/06/2026 05:00
Lieux

Lausanne, Suisse

Postuler avant14/06/2026 21:55
Date d'entrée en fonction01.09.2026 ou à convenir
Classe salariale13
Type de contratCDI Droit public
Taux d'activité60%
AdresseBureau cantonal de médiation administrative

Rue Caroline 2

Case postale 171

1001 Lausanne

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Quel est le salaire pour ce poste de Médiateur-trice - Adjoint-e de la Médiatrice cantonale en Suisse ?

Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Administration & Secrétariat varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.

Quel type de contrat propose Etat de Vaud pour ce poste ?

Ce poste est proposé en Part-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Administration & Secrétariat. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Etat de Vaud.

Combien de temps dure le processus de recrutement chez Etat de Vaud ?

En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Etat de Vaud à Lausanne, postulez rapidement : les offres dans le secteur Administration & Secrétariat reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.

Quelles qualifications sont requises pour ce poste de Médiateur-trice - Adjoint-e de la Médiatrice cantonale ?

Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.