Réceptionniste

Description de l'entreprise
Fondée en 1932 et située au cœur de la ville de Lausanne, dans un cadre d'exception face au lac Léman et aux Alpes, la Clinique de Montchoisi a toujours été l'un des établissements les plus réputés du canton de Vaud. Elle regroupe les meilleurs spécialistes de renommée nationale et internationale, notamment dans ses spécialités phares : l'ophtalmologie, l'orthopédie, l'ORL et la radiologie. La clinique met tout en œuvre pour offrir des soins d'excellence ainsi qu'une prise en charge personnalisée, unique et chaleureuse dans un environnement à la pointe de la technologie. En 2003, la Clinique de Montchoisi a rejoint Swiss Medical Network, l'un des deux principaux groupes suisses de cliniques privées.
Description du poste
Vous serez le
premier point de contact
pour nos patients, visiteurs et médecins. Un poste essentiel qui demande
rigueur, organisation et sens du service
.
La réception est ouverte :
•
En semaine :
06h00 - 20h30
•
Week-ends et jours fériés :
08h00 - 17h00
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Flexibilité et tournus le week-end sont indispensables.
Vos missions
•
Assurer la
bonne organisation et la collaboration des réceptions
.
•
Garantir la
transmission exacte des informations patients
aux services concernés.
•
Offrir un
accueil personnalisé et chaleureux
.
•
Gérer la
centrale téléphonique
et les documents administratifs.
•
Effectuer l'
admission des patients
pour intervention.
•
Assurer la
gestion de la caisse
(forfaits et extras).
•
Participer à la
mise en place de procédures
avec l'équipe.
Qualifications
•
CFC d'employé-e de commerce
ou formation jugée équivalente.
•
Expérience dans une fonction similaire, idéalement en milieu
hôtelier et/ou hospitalier
.
•
Excellente maîtrise du
français
à l'oral comme à l'écrit et bonnes connaissances en
anglais
(allemand et/ou autres langues, un atout).
•
Maîtrise des outils informatiques ; la connaissance du logiciel
Opale
est un plus.
•
Bonnes notions dans le domaine des
Assurances Sociales suisses,
un atout.
•
Excellente présentation et sens du service.
•
Sens des
responsabilités
, de l'
organisation
, de la
communication
et capacité à gérer le stress.
•
Polyvalence
, autonomie et flexibilité.
•
Aptitude à travailler en
équipe
.
Informations supplémentaires
•
Une activité au sein d'une
entreprise dynamique, stimulante et en pleine expansion
.
•
Un
cadre de travail agréable
et convivial.
•
Un
salaire attractif
et des
conditions sociales motivantes
.
•
Tournus sur le travail du week-end
, selon planning.
•
Une culture qui valorise la
diversité des parcours
.
Chemin des Allinges 10 1006 Lausanne