Réceptionniste (h/f/x)

We are Revo Hospitality Group!

L’hôtel Mövenpick Hotel Lausanne est un établissement 4 étoiles supérieur comptant 337 chambres et appartenant au groupe Revo Hospitality. Situé directement sur les rives du lac Léman, il offre un environnement de travail avec une vue imprenable sur les Alpes, tout en étant à proximité immédiate du centre-ville de Lausanne.
Travailler ici, c’est accompagner des voyageurs d’affaires, des vacanciers et des participants à des conférences qui apprécient la situation exceptionnelle au bord de l’eau et le caractère international de la ville. Que ce soit à l’accueil, en restauration, au housekeeping ou dans le service des conférences, l’équipe veille à ce que professionnalisme et convivialité marquent chaque séjour.
L’offre culinaire comprend un restaurant proposant une cuisine internationale et régionale, un bar élégant, ainsi qu’un petit-déjeuner buffet varié offrant aux hôtes un excellent départ pour la journée.
En tant que membre du Revo Hospitality Group, cet établissement combine l’unicité d’un emplacement au bord du lac avec un environnement de travail moderne. Les collaborateurs contribuent ici à créer un lieu où la qualité du service, l’esprit d’équipe et l’internationalité se rencontrent de manière exceptionnelle. Postulez dès maintenant en tant que Réceptionniste Tournant chez Mövenpick Hotel Lausanne et évoluez avec le REVO Hospitality Group.

Début prévu: juillet 01, 2026
Type d’emploi : Temps pleins
Type de contrat: à durée indéterminée
Lieu de travail: Lausanne, Mövenpick Hotel Lausanne

Ton futur domaine d'activité

Si vous nous rejoignez, vos missions seront les suivantes:

• Effectuer les procédures de check-in et check-out en respectant les standards de l’établissement
• Gérer les réclamations et demandes de notre clientèle de manière proactive
• Assurer les tâches liées à la gestion administrative de la réception
• Suivre attentivement la check-list du service pour garantir la qualité et la cohérence des opérations
• Remplacement du personnel de nuit au besoin, en effectuant les tâches de la fonction lors des shifts de nuit

Ton profil

Vous êtes LA personne que nous recherchons si vous possédez les qualités et qualifications suivantes:

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Très bonne maîtrise du français et de l’anglais (niveau B2 minimum). Allemand un plus
• Un sens aigu du service client et capacité à anticiper les besoins des clients
• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et outils informatiques. Opera Cloud un atout
• Fort esprit d’équipe, d’analyse et de proposition
• Flexibilité horaire et disponibilité pour travailler selon un horaire tournant y compris les shifts de nuit.

Horaire variableSalaire CCNT 2026 à CHF 4528.- brut par mois.

Tes avantages

Contrat. Dès le premier jour, vous recevrez un contrat de travail permanent, garantissant une sécurité maximale et une planification fiable.
Repos. Vos jours de congé augmentent en fonction de votre ancienneté – car ceux qui donnent beaucoup méritent également de recevoir beaucoup.
Développement. Grâce à notre académie interne, vous vous développerez continuellement, tant sur le plan professionnel que personnel.
Avantages. Votre famille et vos amis bénéficient également de réductions attractives pour le personnel dans tous nos hôtels.
Récompense. Vous connaissez quelqu’un de talentueux ? Nous récompensons les recommandations d’employés réussies par un bonus.
Extras. Mode, technologie ou événements – profitez de réductions exclusives chez de nombreux partenaires. ##jo_10467_2__abschluss_"jetzt_bewerben"

Ton contact

Lucas Lozinguez
Responsable du front office


Mövenpick Hotel Lausanne
Av. de Rhodanie 4
1007 Lausanne
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=M%C3%B6venpick%20Hotels%20%26%20Resorts&country=Schweiz&city=Lausanne