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Spécialiste en prestations (f/h/nb) 100 % à Lausanne

Concordia
Lausanne
Assurances
Publié le 05/11/2025

Description du poste

Rejoignez CONCORDIA à Lausanne en tant que Spécialiste en prestations ! Un environnement de travail convivial et dynamique vous attend.TâchesAssurez le suivi autonome et le conseil téléphonique des clients.Traitez les cas de prestations ambulatoires selon les couvertures.Gérez la partie administrative de votre portefeuille clients.CompétencesFormation médicale ou commerciale avec expérience en administration.Langue maternelle française et bonnes connaissances en allemand.Compétences en MS Office et aisance administrative.Notre diversité est notre capital : CONCORDIA réunit des personnes de cultures, de métiers et de domaines de responsabilité différents. Vas-tu également enrichir notre équipe prochainement ? Pour notre service center à Lausanne, nous recherchons des personnes polyvalentes et ouvertes d'esprit comme toi.Tes responsabilitésTu assumes le suivi autonome et le conseil téléphonique de nos clients en matière de prestations.Tu contrôles et traites les cas de prestations ambulatoires selon les tarifs, les contrats et les couvertures d'assurances.Tu gères la partie administrative de ton portefeuille clients.Tes interlocuteurs sont les assurés, les médecins, les hôpitaux, les thérapeutes ainsi que les collaborateurs d'autres départements de CONCORDIA.Ton profilTu possèdes une formation médicale de base (assistant(e) médical(e) ou assistant(e) en pharmacie, droguiste) combinée à une formation commerciale continue ou à une expérience professionnelle dans l'administration.Ou une formation commerciale de base auprès d'une caisse maladie.Ta langue maternelle est le français et tu disposes de bonnes connaissances en allemand (un atout).Tu recherches une activité variée et exigeante.Tu travailles de manière autonome, précise et rapide.Tu connais bien MS Office ? Ce n'est pas un problème pour toi !Tu apprécies les tâches administratives et tu es à l'aise dans la correspondance.Tes avantagesDans le cadre du congé maternité, le salaire est intégralement versé durant 14 semaines. CONCORDIA accorde des allocations supplémentaires pour enfant et de formation professionnelle et prend en charge jusqu'à 90 % des frais de garde des enfants.Ta famille et toi bénéficiez de primes d'assurance-maladie réduites.CONCORDIA privilégie une ambiance de travail conviviale. Valorisation des compétences et esprit d'équipe imprègnent les activités au quotidien.Nous accordons une grande importance au repos: tu profites d'au moins cinq semaines de congés payés par année.Ton lieu de travailAvenue de Savoie 101003LausanneLa prochaine étapeTu as des questions sur le poste à pourvoir? Gilles Salamin, Chef du Service Center +41 22 307 80 06 se fera un plaisir de te renseigner.Hugo se réjouit de recevoir ta candidature en ligne.Hugo LagardeConseiller en RH

Informations détaillées

Secteur d'activité

Assurances

Pays

Switzerland

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Léa Harfi
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Léa Harfi

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