UN RÉCEPTIONNISTE TOURNANT (H/F) – CDI 100%

Groupe BOAS
Lausanne Il y a 61 jours Hôtellerie / Restauration / Tourisme

Description du poste

Le Groupe BOASest un important groupe suisse actif dans différents domaines tels que l’hôtellerie, la restauration et le thermalisme. Toutes sociétés confondues, le Groupe BOAS compte environ 400 collaborateurs dans les cantons de Vaud, Valais et Genève. boas-swiss-hotels. ch) Aquatis Hotel ****, d’une capacité de 143 chambres comprend également un fitness/hammam/sauna, 1 restaurant avec terrasse, 8 salles de séminaires, 1 parking de 1'200 places. L’établissement est idéalement situé à la sortie d’autoroute Lausanne Vennes. Il est directement relié à la station de métro M2 « Vennes » située juste en dessous, desservant le centre-ville de Lausanne et les bords du lac Léman (www. aquatis-hotel. ch) Afin de compléter notre équipe Front Office, nous recherchons :UN RÉCEPTIONNISTE TOURNANT (H/F) – CDI 100%

VOTRE PROFIL

  • Expérience dans le domaine de la réception d’hôtel souhaitéeCFC de commerce ou formation jugée équivalente
  • Bonne maîtrise de l’anglais, connaissance d’une autre langue, un atout
  • Aisance avec les outils informatiques et connaissance du système Fidelio Suite8 un plus
  • Goût et facilité pour le

CONTACT

avec la clientèle

  • Souriant/e et dynamique, excellente présentation
  • Sens de l’organisation, autonomie, polyvalence et flexibilité
  • Savoir conserver son sang-froid dans toute situation
  • Polyvalence sur les shifts matin, journée et soir. Nuits lors de remplacements occasionnels du night
  • Vos principales

TACHES

  • Assurer l'accueil et le départ de la clientèle (check-in check-out) ainsi que le suivi tout au long du séjour ;Gérer le standard téléphonique, le traitement des emails, ainsi que les réservations ;Traiter les plaintes ;Gérer la facture de l'arrivée au départ du client ;Gérer les fonds de caisse et passages de caisse ;Répondre aux avis des clients sur les différents canaux de réservation
  • Avoir une bonne connaissance des produits, des prix et de l'environnement de l'hôtel et informer les clients. Horaires :variables
  • Nous vous offrons :un cadre de travail chaleureux au sein d’une équipe dynamique et motivée
  • Entrée en fonction :Avril 2026Vous êtes

intéressé(e) Merci de bien vouloir faire parvenir votredossier de

Application

complet(CV, lettre de motivation, certificats de profession) par email à :Écrire un email

  • Il ne sera donné aucune réponse aux dossiers incomplets ou ne correspondant pas au profil.
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Questions sur ce poste
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Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Hôtellerie / Restauration / Tourisme varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Le type de contrat est précisé dans la description ci-dessus. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Hôtellerie / Restauration / Tourisme. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Groupe BOAS.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Groupe BOAS à Lausanne, postulez rapidement : les offres dans le secteur Hôtellerie / Restauration / Tourisme reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.

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