Guide

Rejoignez Audemars Piguet, une maison d'horlogerie prestigieuse ! Une opportunité unique d'évoluer dans un environnement de luxe.

Tâches

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Accueillir chaleureusement les visiteurs à leur arrivée.

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Guider les visiteurs à travers nos sites emblématiques.

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Assurer un service d'excellence tout au long de la visite.

Compétences

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Formation hôtelière ou touristique et 5 ans d'expérience.

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Bilingue français-anglais, idéalement avec une troisième langue.

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Sens de l'accueil, autonomie et excellente présentation.

Description de l'entreprise

Le présent et le futur d'Audemars Piguet se construisent grâce à la contribution de tous nos talents. Inspirés par la richesse de notre passé, nous sommes enthousiastes à l'idée de ce que nous créerons dans le futur. Ensemble, nous sommes résolument tournés vers l'avenir et en quête continue d'excellence dans tous nos métiers.

Si notre mission vous inspire, venez poursuivre votre parcours au sein de notre famille pour que l'on continue de créer l'extraordinaire. Écrivons le prochain chapitre de votre carrière ensemble !

Description du poste

En tant que guide visite manufacture & musée, vous reportez au Manager Hospitality.

Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes dédiée à l'hospitalité, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et l'accompagnement des visiteurs Audemars Piguet sur nos sites du Brassus et du Locle (musée, manufacture, etc.). Ce poste s'inscrit dans le cadre du renforcement de notre équipe afin d'offrir une expérience immersive et exclusive à nos invités venant du monde entier. Votre mission principale sera de garantir un service d'excellence et de représenter la manufacture avec professionnalisme et passion.

Dans ce cadre-là, vous serez en charge de :

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Accueillir nos invités dès leur arrivée

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Guider les visiteurs sur les différents sites jusqu'à leur départ

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Assurer un service irréprochable pour des visiteurs internationaux

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Partager votre feedback sur la visite avec le département hospitalité

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Assurer le suivi des éventuels souhaits des clients auprès du département concerné

Qualifications

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Vous êtes titulaire d'une formation hôtelière, touristique ou équivalente et idéalement actif dans le domaine horloger

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Vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans l'hospitalité ou dans un environnement de luxe

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Vous êtes bilingue français-anglais et maîtrisez idéalement une troisième langue

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Vous avez des standards d'excellence, un sens aigu de l'accueil et du service, ainsi qu'un esprit d'équipe

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Vous faites preuve d'autonomie, d'intégrité et d'une grande capacité d'adaptation

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Vous êtes doté d'une excellente présentation et d'un très bon sens relationnel

Informations supplémentaires

Vous souhaitez exprimer votre expertise au sein d'Audemars Piguet ? N'hésitez pas et postulez en ligne ! Nous nous réjouissons de discuter des opportunités qui pourraient correspondre à votre prochaine aventure professionnelle.

Le masculin vaut pour le féminin.