Technicien-ne d'application

Chez
DIXI Polytool
, spécialiste reconnu dans l’usinage de haute précision, nous ouvrons un poste clé : celui de
Technicien d’Application
. Venez façonner le futur de nos solutions industrielles… aux côtés d’une équipe passionnée et rigoureuse !
Concrètement, vous :
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Assurez le
support technique à notre force de vente
: répondre aux demandes par mail ou téléphone, et intervenir ponctuellement chez le client pour appuyer les commerciaux sur le terrain.
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Collaborez étroitement avec le
département R&D / développement produits
: vous remontrez les besoins du marché/clients, participerez aux phases de prototypage, de test et de validation, et proposerez des améliorations.
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Contribuez à l’
élaboration des supports techniques & marketing
: fiches techniques, guides d’application, FAQ, vidéos de démonstration, etc.
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Animez des
présentations produits et formations
: en séminaire client, en journées techniques ou en sessions internes, vous transmettez votre savoir avec clarté et impact.
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Participez à l’
amélioration continue
: vous êtes force de proposition pour optimiser les processus (retours clients, retours d’expérience, veille technologique, feedbacks terrains)
Votre profil : le bon dosage techno / humain
Voici les atouts que nous recherchons :
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Diplôme dans la mécanique (niveau brevet fédéral, technicien, ou équivalent).
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Plusieurs années d’expérience réussie dans l’usinage, idéalement dans un environnement industriel à haute exigence.
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Bonne maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint, Word…), et expérience d’un logiciel de CAO (Conception Assistée par Ordinateur), voire d’un ERP.
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Esprit d’équipe : vous savez travailler avec des profils variés (commerciaux, ingénieurs, clients), partager vos idées, et accepter les feedbacks.
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Esprit d’initiative / autonomie : vous prenez des responsabilités, anticipez, proposez des solutions concrètes.
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Niveau B1 en allemand ou en anglais : suffisant pour échanger avec des clients ou partenaires dans ces langues.
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Atouts appréciés : expérience en formation technique, aisance orale, goût pour la vulgarisation technique, déplacements fréquents acceptés.
Av. du Technicum 37 2400 Le Locle