Assistant.e Service Client CDI à 100%
Culligan Switzerland SANotre entreprise : Culligan Switzerland
- Culligan est le leader mondial du traitement de l’eau depuis près de 90 ans. Nous maîtrisons toutes les étapes clés de nos produits : R&D, conception, fabrication, commercialisation, installation et entretien. Nous proposons une gamme étendue de produits : adoucisseurs d’eau, systèmes de filtration d’eau et fontaines à eau. Nos produits s’adressent à des particuliers et des entreprises. Culligan est présent en Suisse depuis plus de 45 ans et comptons environ 150 collaborateurs. Nos bureaux principaux sont situés au Mont-sur-Lausanne, Soleure, en Valais, à Genève ainsi qu'à Zürich. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un/e :Assistant. e Service Client CDI à 100%Votre
MISSIONS
Depuis notre bureau du Mont-sur-Lausanne, vous contribuez à la gestion opérationnelle de notre parc de fontaines à eau. Vous assurez la planification, le suivi des interventions techniques ainsi qu’un support SAV de premier niveau, garantissant ainsi une expérience client de haute qualité. Représentant. e de notre engagement envers un service de qualité, vous apportez des réponses claires et réactives aux demandes de nos clients. Vos responsabilités
- Planifier les tournées du personnel technique
- Traiter les demandes clients (téléphone, e-mail, courrier) Assurer le suivi administratif du serviceGérer la coordination et le suivi des interventions techniques
- Facturer les interventions
- Profil requisCFC d'employée de commerce (ou équivalent), obligatoire
- Expérience dans un service client, 3 ans
- Excellente capacité rédactionnelle et téléphonique
- Expérience dans prise de rendez-vous et la planification
- Esprit d'équipe
- Caractère calme
- Anglais ou Allemand, un plus
- Nous vous offronsL'opportunité de faire partie de une entreprise mondialement réputée, certifiée "Best
- Workplaces Suisse 2024" par Great
- Place
- ToWork
- Intégrer une équipe engage avec une excellente ambiance de travail
- Un environnement en mouvementDébut du contrat : dès que possible
- Ce nouveau challenge vous intéresse Faites-nous parvenir votre dossier de
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. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !.