Stagiaire Service Level Manager

GLOBAZ SA

4.9/5 (127 avis)

LE NOIRMONT

Informatique / Télécommunication

07/02/2026

Stagiaire Service Level Manager Informatique / Télécommunication LE NOIRMONT Full-time Emploi Suisse Carrière Recrutement

Description du poste

La volonté de contribuer à un monde digital où

l’humain

reste au centre des préoccupations fait de Globaz une société IT unique. Nous t’offrons l’opportunité d’être

acteur

du bon fonctionnement de la

société suisse

au travers de missions critiques, dans un environnement de travail

flexible

avec des horaires annualisés et une méthode

Agile

. Bien d’autres avantages t’attendent également tels que la possibilité de

télétravailler

, un programme de

fidélité

, des facilités pour l’utilisation des transports publics à titre privé et professionnel, des avantages

santé

, ou encore une participation majoritaire de l’employeur à la

LPP

Tu souhaites rejoindre nos talents ? Nous sommes à la recherche d’un-e

Stagiaire Service Level Manager

Ta mission

En tant que stagiaire Service Level Manager, tu soutiens les équipes IT dans la création et suivi des services, la qualité de service délivrée aux clients et l’amélioration continue des processus opérationnels.

Ta contribution

Gestion du catalogue de service IT

•

Maintien du catalogue de services IT (Hébergement, Services managés, Cybersécurité, Modern Workplace)

•

Participation à la gouvernance et amélioration de la documentation : harmonisation des fiches services, création de templates standards, gestion des versions, etc.

Soutien au Service Desk et Opérations

•

Coordination avec les équipes Service Desk et Opérations

•

Soutien aux équipes de support L1 pour l’organisation du Service Desk

Suivi des demandes de services et projets

•

Soutien à la coordination des demandes de services et projets

•

Maintien et amélioration des outils et documentation ITSM, SLA et gestion de projets

•

Mise à jour et maintien des tableaux de bord SLA / KPI et analyse des écarts

Amélioration continue des services

•

Contribution à l’identification des axes d’amélioration (processus, outils, reporting)

•

Identification des améliorations et automatisations de processus administratifs (RPA/IA)

Ton profil

•

Formation ES / HES / Universitaire (gestion ou informatique)

•

Intérêt pour la qualité de service, l’informatique et la relation client

•

Rigueur, sens de l’organisation et esprit analytique

•

Aisance rédactionnelle et capacité de synthèse

•

Autonomie, curiosité et proactivité

Notre offre

•

Durée : 1 année

•

Taux d'activité : 100%

•

Localisation : Le Noirmont

Ton dossier

•

Montre-nous ta passion en envoyant un dossier via JobUp accompagné d’une lettre de motivation indiquant clairement ton adéquation.

Sous-la-Velle 6 2340 LE NOIRMONT

❓ Questions fréquentes

Comment postuler pour ce poste de Stagiaire Service Level Manager ?

Cliquer sur le bouton 'Postuler' ci-dessus pour soumettre votre candidature directement. Préparer un CV professionnel est essentiel. CVSuisse.com peut vous aider à créer un CV parfait qui se démarque.

Quelles qualifications sont nécessaires pour devenir Stagiaire Service Level Manager ?

Les qualifications varient selon l'employeur. Consulter la description complète ci-dessus. Un CV bien structuré mettant en valeur vos compétences augmente vos chances. Découvrir nos services de rédaction de CV professionnels sur CVSuisse.com.

Quel est le salaire moyen pour un poste de Stagiaire Service Level Manager à LE NOIRMONT ?

Les salaires varient selon l'expérience et l'entreprise. Rechercher des informations sur les salaires moyens dans le secteur Informatique / Télécommunication en Suisse. Présenter un CV professionnel peut vous aider à négocier un meilleur salaire.

Comment optimiser mon CV pour postuler chez GLOBAZ SA ?

Adapter votre CV aux exigences spécifiques du poste, mettre en avant vos réalisations pertinentes, et utiliser des mots-clés du secteur Informatique / Télécommunication. CVSuisse.com offre des services de rédaction professionnelle pour maximiser vos chances de réussite.

Combien de temps prend le processus de recrutement ?

Le délai varie généralement entre 2 à 6 semaines selon l'entreprise. Soumettre votre candidature rapidement avec un CV professionnel augmente vos chances. Préparer votre entretien en vous renseignant sur GLOBAZ SA et le secteur Informatique / Télécommunication.

Quels sont les avantages de travailler dans le secteur Informatique / Télécommunication ?

Le secteur Informatique / Télécommunication offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle, des salaires compétitifs et des avantages sociaux. Développer vos compétences dans ce domaine peut ouvrir de nouvelles perspectives de carrière en Suisse.

⭐ Avis des employés

Marie L. 28/01/2026

Postuler chez GLOBAZ SA a été une excellente décision. Travailler dans une ambiance professionnelle et bénéficier d'opportunités de développement. Recommander vivement !

Thomas K. 12/01/2026

Rejoindre cette entreprise après avoir utilisé CVSuisse.com pour mon CV. Obtenir un entretien rapidement et décrocher le poste. Apprécier l'équipe et les projets.

Sophie M. 12/12/2025

Collaborer avec GLOBAZ SA depuis 6 mois. Apprendre beaucoup et évoluer professionnellement. Conseiller de bien préparer son CV avant de postuler.

Jean-Pierre D. 12/11/2025

Trouver cette opportunité parfaite ! Développer mes compétences et progresser dans ma carrière. Remercier CVSuisse.com pour l'aide à la rédaction de mon CV.