Mitarbeiter/in Sekretariat Sozialdienst 60 ? 100% (m/w/d)

Vos tâches 

• Accueil personnel des clientes et clients ainsi que des visiteuses et visiteurs
• Réception, triage et transmission des appels téléphoniques, e-mails et demandes personnelles
• Fourniture d?informations standard dans le cadre des compétences définies
• Organisation et coordination des rendez-vous pour les personnes spécialisées concernées
• Réception, vérification et transmission des documents soumis
• Gestion des données de base, des plannings et des tâches en suspens 
• Soutien aux travailleurs sociaux dans les tâches administratives
• Coordination avec les communes, autorités et autres instances internes et externes
• Participation à l?optimisation continue des processus, modèles et listes de contrôle au secrétariat

Votre profil

• Formation commerciale de base achevée
• Formation complémentaire ou perfectionnement approfondi en droit des assurances sociales
• Expérience professionnelle dans un secrétariat, une administration publique, un service social ou une fonction administrative comparable
• Expérience avec le logiciel client KLIB est un avantage
• Bonne connaissance du système suisse des assurances sociales
• Très bonnes compétences orales et écrites en allemand
• Maîtrise de Microsoft 365 et des outils de travail numériques
• Méthode de travail soigneuse, structurée et fiable
• Joie du contact avec des personnes de différentes situations de vie 
• Attitude amicale, respectueuse et professionnelle ainsi que capacité à poser des limites claires si nécessaire
• Grande discrétion et sens aigu des responsabilités dans le traitement des données personnelles confidentielles
• Autres connaissances linguistiques sont un atout

Pourquoi nous ? 

• Une fonction polyvalente et responsable avec un contact direct avec les personnes
• Travail au sein d?une petite équipe avec des voies de communication et de décision courtes
• Un environnement de travail porteur de sens 
• Tâches claires, responsabilités définies et processus de travail structurés
• Outils de travail numériques modernes
• Possibilité de contribuer activement aux processus et de se développer professionnellement
• Une entreprise dynamique avec des perspectives de développement et d?avenir passionnantes