Consulente alla clientela

Consultant(e) Clientèle – SWICA, Locarno

Qui recherchons nous

Un(e) professionnel(le) passionné(e) du service client, maîtrisant l’italien et l’allemand, prêt(e) à offrir des solutions d’assurance sur mesure au cœur de la Suisse romande.

Localisation

Bourg à Locarno, Suisse

À propos de SWICA

SWICA, c’est 2 000 collaborateurs engagés qui mettent la santé holistique au service des personnes. Un environnement positif, un travail d’équipe soudé et une ambition de créer un impact durable dans le secteur de l'assurance.

Vos missions clés

• Garantir la présence en agence durant les horaires d’ouverture pour assurer une couverture opérationnelle continue.
• Offrir une consultation personnalisée : analyser les besoins, concevoir des offres LAMal & LCA, conclure les contrats.
• Pousser et développer l’activité client en identifiant les opportunités d’upselling et de cross selling.
• Participer activement aux événements promotionnels pour attirer de nouveaux clients.
• Traiter de façon autonome les requêtes clients, recherchant toujours la satisfaction maximale.
• Collaborer dans un équipe dynamique et atteindre les objectifs de vente.

Compétences attendues

• Formation commerciale (idéalement avec une post formation sociale/assurance).
• Expérience en vente, idéalement dans l’assurance.
• Assurance de souplesse, orientation solutions et résilience.
• Maîtrise de MS Office, anglais (optionnel).
• Certificat AFA (complet).
• Excellente communication orale et écrite en italien et allemand.

Pourquoi rejoindre SWICA - Culture inclusive : votre talent compte, votre origine, âge ou sexe non.

• Valeurs solides : responsabilité, orientation solutions, respect.
• Évolution professionnelle : plans de formation dédiés, accompagnement vers vos ambitions.
• Sécurité : solide structure financière, soutien même en période de crise.
• Rémunération équitable : salaire compétitif + contributions généreuses à l’assurance de base et complémentaires.
• Avantages : cadre de travail moderne, équipe passionnée, proximité avec la nature de Locarno.

Temps plein (80 100 %)

Flexibilité et adaptation selon vos aspirations et l’évolution du poste.

Contact

Paola Rauch – HR Recruiting

+41 91 821 45 96

[FAQ & Candidature](https://www.swica.ch/it/kampagnen/intern/posti-di-lavoro/faq)

Rejoignez une équipe où chaque collaborateur fait bouger l’avenir de la santé assurée. Optez pour l’excellence, faites la différence chez SWICA !

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