Customer Service Specialist 100%
Ammeraal Beltech AG
Im weltweiten Beltingmarkt ist die Ammega Gruppe eine der führenden Anbieterinnen von Antriebsriemen, Transportbändern und Beschichtungen. Wir sind ein globales Unternehmen mit rund 6000 Mitarbeitenden in 40 verschiedenen Ländern. Bei der Ammeraal Beltech AG in der Schweiz stellen wir Antriebs- und Flachriemen her und sind auf Beschichtungen und Laminierungen spezialisiert. Am Standort Rapperswil-Jona beschäftigen wir rund 65 Mitarbeitende.
Zur Unterstützung unseres Sales Teams am Standort Rapperswil-Jona suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Customer Service Spezialist mit sehr gutem technischen Verständnis, einer strukturierten Arbeitsweise, ausgeprägtem Dienstleistungsgedanken und Freude am Kundenkontakt im internationalen Umfeld.
Deine Aufgaben:
In dieser abwechslungsreichen Funktion betreust du unsere Kundschaft im Inland und arbeitest eng mit internen Fachbereichen wie Einkauf, Verkaufsaussendienst und Produktion zusammen. Du bearbeitest Kundenanfragen und -aufträge telefonisch sowie schriftlich und erfasst diese im ERP-System. Dabei berätst du unsere Kundinnen und Kunden kompetent zu Produkten, Preisen und Lieferfristen. Du kalkulierst Angebote, koordinierst den Materialeinkauf und unterstützt aktiv in spannenden Projekten. Als erste Anlaufstelle für deine zugewiesenen Kundengruppen übernimmst du Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf und trägst so wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.
Dein Profil:
Du verfügst entweder über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) und bringst Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit oder hast eine technische Grundausbildung mit einer kaufmännischen Weiterbildung. Deine Arbeitsweise ist strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert. Du gehst mit Stresssituationen flexibel und ruhig um und behältst stets den Überblick. Eine hohe Kundenorientierung, Freude an der Kommunikation und ein gutes Gespür für Prioritäten zeichnen dich aus. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch und Englisch sind zwingend erforderlich – weitere Sprachen, insbesondere Italienisch, sind von Vorteil. Im Umgang mit MS-Office bist du routiniert, und ERP-Kenntnisse runden dein Profil ab.
Wir bieten:
Wir bieten dir eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem internationalen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten. Neben gezielter Weiterbildung erwarten dich attraktive Anstellungsbedingungen wie eine 40 Stunden Woche, 25 Tage Ferien, kostenlose Parkplätze sowie zusätzliche Fringe Benefits. Dich erwartet ein motiviertes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen, unterstützenden Arbeitsatmosphäre.
Du bist neugierig, arbeitest mit Blick fürs Wesentliche und hast Freude daran, dich für Kunden ins Zeug zu legen? Dann bring deine Bewerbung ins Rollen – wir freuen uns darauf!
Aufgrund der hohen Anzahl an Bewerbungen können wir nur Kandidatinnen und Kandidaten kontaktieren, deren Erfahrung und Qualifikationen zu den Anforderungen dieser Position passen. Wir danken Dir für Dein Verständnis.
