Mystery Shopper / Acheteur test en protection de la jeunesse (emploi secondaire 5 - 20%) Postes ouverts à Lucerne, Tessin et Bas-Valais
Wetzel Personalberatung AGVos tâches :
- Planification : Planification autonome des itinéraires et préparation des achats tests.
- Accompagnement des achats tests : Vous organisez et accompagnez les achats tests avec des jeunes pour vérifier les interdictions de vente d’alcool, de tabac et de médias.
- Entretien de feedback direct : Immédiatement après l’achat test, vous intervenez auprès du personnel en tant que spécialiste. Vous discutez du résultat de manière factuelle – vous félicitez un comportement exemplaire ou signalez de manière constructive un comportement inapproprié.
- Reporting : Vous documentez les résultats de manière précise et rapide dans notre outil de reporting numérique via smartphone.
Votre qualification :
- Rôle exemplaire : Vous adhérez pleinement aux valeurs de la protection de la jeunesse et jouissez d’une réputation irréprochable.
- Gestion du temps : Vous pouvez organiser et réaliser des tournées régulières (souvent le samedi) sur une journée entière.
- Compétences en communication : Vous savez transmettre un feedback de manière à ce qu’il soit perçu comme un soutien et non comme une critique. Une attitude sûre et professionnelle est pour vous une évidence.
- Mobilité & technique : Vous possédez une voiture personnelle, un smartphone pour la documentation ainsi qu’un ordinateur portable pour la planification. Excel ne vous est pas inconnu.
- Réputation : Une réputation irréprochable est une condition préalable à ce poste de confiance.
Nos avantages :
- Flexibilité maximale : Vous organisez librement vos missions (env. 5-20%/mois) – idéal en complément des études ou d’une activité principale.
- Conditions attractives : Rémunération équitable incluant une indemnité kilométrique.
- Sens du travail : Vous apportez une contribution mesurable à la protection des enfants et des jeunes dans votre région.
- Formation : Nous vous préparons soigneusement à vos missions.
Compétences recherchées
Avantages du poste
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