SachbearbeiterIn Service-Administration

STIEBEL ELTRON est à la pointe de la technologie depuis sa création en 1924 et est une entreprise leader dans le domaine des pompes à chaleur écoénergétiques. Dans un environnement dynamique, nous développons des produits high-tech et montrons la voie vers un avenir durable.

À notre siège principal à Lupfig AG, nous recherchons, selon accord, un(e)

Employé(e) administratif(ve) service (80 - 100 %)

Vous avez le sens du détail ? Le travail concentré est une évidence pour vous ? Aimez-vous être en contact avec la clientèle ? Nous avons le poste qu?il vous faut ! Dans une équipe jeune et dynamique, vous prenez en charge la facturation de nos interventions de service. Vous établissez des contrats de service et êtes l?interlocuteur(trice) de notre clientèle. De plus, vous traitez les réclamations entrantes et cherchez la solution optimale pour toutes les parties. Le travail d?équipe est de mise !

Ce que vous accomplissez chez nous

• votre tâche principale est la facturation routinière de nos interventions de service
• vous entretenez un contact client quotidien professionnel et orienté service ? tant en allemand qu?en français
• vous contrôlez et corrigez les rapports de nos techniciens de service et partenaires
• le traitement des réclamations écrites et téléphoniques relève de votre responsabilité
• vous établissez des abonnements de service pour notre clientèle et la conseillez en cas de questions
• vous maintenez les données clients dans nos systèmes informatiques à jour en permanence

Ce que vous apportez

• vous disposez d?une formation commerciale (CFC, école de commerce ou équivalent), une expérience professionnelle dans un poste similaire est un avantage
• le français est obligatoire, maîtrise assurée de l?allemand
• les chiffres et les données sont votre passion
• vous travaillez avec précision et fiabilité
• vous considérez votre nature communicative comme une de vos grandes forces
• vous êtes ouvert(e) et communicatif(ve)

Ce qui nous rend uniques

• Les collaborateurs avant tout ! Vous bénéficiez d?avantages sociaux généreux
• Inimitable ! Découvrez l?esprit rafraîchissant dans notre siège d?entreprise attractif
• L?équilibre est essentiel ! Profitez des avantages de notre équilibre vie professionnelle-vie privée
• Simple ! Nous nous rencontrons à égalité et apprécions vos contributions

Vous correspondez à notre profil ?

Daria Staub, spécialiste RH, se réjouit de recevoir votre candidature en ligne avec photo. Il vous suffit de remplir notre formulaire de candidature, de télécharger les fichiers et de l?envoyer !

Merci pour votre intérêt et à bientôt, nous l?espérons !