Chef de compte et de projet (80 – 100%)
Arcade Solutions AGDevenez membre de notre équipe à Lucerne
Nous nous occupons de l’informatique des PME de Suisse alémanique – de la première consultation jusqu’à l’exploitation stable. Nous créons ainsi de l'espace pour que nos clients puissent se concentrer sur leur cœur de métier. Avec nos propres centres de données à Lucerne et en tant que fournisseur de services Internet, nous garantissons une assistance cohérente d'une seule source. Comme
Gestionnaire de comptes et de projets
Vous façonnerez activement la façon dont l'informatique de nos clients se développe à long terme. Voici vos tâches :
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Vous assumez la responsabilité stratégique de clients sélectionnés en matière d'externalisation informatique
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Vous êtes l'interlocuteur central pour les questions stratégiques
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Vous menez régulièrement des discussions de révision et de développement avec nos clients
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Vous gérez les projets clients et assurez une transition fluide vers des opérations stables
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Vous coordonnez la collaboration entre les clients, la direction de projet et les services internes
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Vous identifiez le potentiel d'expansion et les opportunités de vente incitative/croisée et développez activement nos clients.
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Vous soutenez la création d’offres et de présentations pour les demandes clients complexes
Voici ce que vous apportez avec vous :
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Plusieurs années d'expérience dans l'environnement des services informatiques, idéalement en impartition informatique ou en services gérés, sont indispensables.
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Bonne compréhension des services informatiques, des modèles d'externalisation ainsi que des contrats et SLA
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Expérience en support client et gestion de projets clients
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Pensée entrepreneuriale et sensibilité aux besoins des clients
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Solides compétences en communication en allemand et en anglais et attitude confiante dans les relations avec les clients
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Manière structurée de travailler avec de solides compétences en organisation et en coordination
Voici ce qui vous attend chez arcade :
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Un rôle central dans l'accompagnement de nos clients d'externalisation informatique avec beaucoup de responsabilité et de liberté de création
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Une entreprise informatique innovante et en pleine croissance avec des perspectives et des projets passionnants. •
Un lieu de travail moderne dans le quartier Neustadt de Lucerne, à seulement 5 minutes à pied de la gare principale. •
25 jours de vacances sont notre standard, jusqu'à 25 jours supplémentaires peuvent être achetés
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Des horaires de travail flexibles, des jours de congé les jours d'anniversaire, 14 congés payés ainsi que de bonnes opportunités de formation et bien plus encore.
Des questions sur le poste ? Dani Wechsler, responsable des ventes et du marketing, se fera un plaisir de vous donner des informations sur le poste ouvert en appelant le +41 41 417 31 51. Nous sommes impatients de recevoir votre candidature complète auprès de Marina Lussi, professionnelle des ressources humaines. Les candidatures des recruteurs ne seront pas prises en compte et seront immédiatement supprimées. Vous ne travaillerez jamais seul !
