Candidature spontanée Conseiller/ère clientèle pour clients privés Ville de Zurich 80-100%
CSS Kranken-Versicherung AGRejoignez CSS en tant que conseiller client à Zurich! Bénéficiez d'un environnement dynamique et inclusif.
Tâches
- Convaincre les clients d'adhérer à CSS par divers moyens.
- Offrir des conseils personnalisés par téléphone, e-mail et vidéo.
- Collaborer avec l'équipe pour atteindre des objectifs communs.
Compétences
- Expérience en vente et idéalement en assurance maladie requise.
- Excellentes compétences en communication et relation client.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter au numérique.
Voici à quoi ressemble ton quotidien
- Au cœur de l’action : tu convaincs les gens de choisir CSS et les transformes en clients.
- Tu les conseilles personnellement, par téléphone, par e-mail ou parfois par appel vidéo - en très bon allemand, et volontiers dans d’autres langues.
- Notre portefeuille clients grandit grâce à toi via le cross-selling et l’upselling.
- Tu travailles en étroite collaboration avec tes collègues et vous vous soutenez mutuellement pour atteindre les objectifs communs.
- De temps en temps, tu regardes au-delà de ton domaine et prends en charge des tâches supplémentaires ou des projets.
Ce que tu apportes
- Le plus important d’abord : on voit que tu aimes être avec les gens - tu vas vers eux avec ouverture et ta bonne humeur est contagieuse.
- Une formation professionnelle achevée dans le domaine commercial, le commerce de détail ou un autre métier passionnant - idéalement avec contact client.
- Tu as déjà de l’expérience dans l’assurance maladie et tu as déjà obtenu la certification VBV.
- Tu sais bien t’adapter à ton interlocuteur, tu écoutes et tu aimes convaincre les autres avec des arguments solides lors des conversations.
- La digitalisation n’a pas de secret pour toi - tu es un(e) pro du conseil en ligne.
- Tu as un large réseau relationnel et tu habites de préférence dans la région.
8001 Zurich
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