Channel Manager E-Mailings und CRM

Pistor AG
Luzern Aujourd'hui CDD Commerce & Vente











Gestionnaire de chaîne E-mailings et CRM


La société Pistor AG est l?entreprise leader, indépendante dans le commerce et les services pour les boulangeries-confiseries, la gastronomie et le marché de la santé. Logistique de pointe, idées innovantes, fiabilité, actions durables et beaucoup de passion ? c?est exactement ce qui rend nos clients plus performants.




Maintenant, vous avez la chance de participer à l?histoire à succès de notre entreprise.

Vos tâches

  • Responsabilité du développement stratégique et contenu, optimisation, coordination ainsi que la gestion de contenu des différents formats d?e-mailing Pistor (newsletter, mailings généraux, infos clients, rappels, invitations, etc.)
  • Création, optimisation et développement de mailings dynamiques pour une communication client personnalisée
  • Préparation, coordination, envoi et évaluation des e-mailings via CRM
  • Responsabilité du développement des processus marketing soutenus par CRM en étroite collaboration avec le Product Owner CRM ainsi que les parties prenantes internes
  • Développement, optimisation des processus et support du système CRM dans le domaine des mailings (rôle d?utilisateur clé)
  • Coordination du canal en tant qu?outil dans le cadre du traitement systématique du marché et de la gestion générale des thèmes, y compris le conseil professionnel de différentes parties prenantes internes
  • Optimisation des processus de conversion tout au long du parcours client
  • Mesure du succès du canal et des actions de mailing, y compris la création de présentations de résultats, recommandations d?action et rapports
  • Remplacement dans la maintenance, la coordination de contenu et la publication de contenus sur les réseaux sociaux de Pistor, y compris la gestion de communauté

Votre profil

  • Formation commerciale de base et formations complémentaires appropriées dans le domaine du marketing/marketing en ligne
  • Expérience de plusieurs années dans le domaine de l?e-mail marketing
  • Très bonnes connaissances dans le développement et l?utilisation d?outils CRM (Salesforce/Pardot un avantage)
  • Connaissances approfondies dans le domaine de l?expérience client et des parcours clients digitaux
  • Bonnes connaissances dans le domaine des réseaux sociaux et de la gestion de communauté
  • Passion pour les solutions et communications digitales centrées sur le client
  • Mode de travail structuré, autonome et fiable ainsi qu?excellentes compétences en communication
  • Esprit analytique, pensée en réseau et haute compétence digitale
  • Bonnes connaissances écrites et orales en allemand et anglais, le français est un atout

Vos avantages

  • Développez-vous : Nous soutenons votre développement personnel et professionnel avec une multitude de formations internes et externes.
  • Pour votre santé : Nous proposons diverses activités sportives organisées en interne et un restaurant d?entreprise à prix avantageux pour une alimentation équilibrée.
  • En toute sécurité : Nous offrons des prestations sociales modernes ainsi que le maintien du salaire et vous associons au succès de l?entreprise.
  • Bien en route : Vous avez accès à des possibilités de carburant à prix réduit, un bus du personnel qui vous prend en charge à la gare et vous bénéficiez d?entrées gratuites pour des activités de loisirs.
  • Agir et se sentir bien : Vous profitez de voies de communication courtes et de notre culture d?entreprise ouverte et valorisante. Le tout dans une entreprise moderne qui accorde une grande importance à la durabilité.
  • Flexible et équilibré : Vous pouvez adapter votre modèle de travail de manière flexible, avez au minimum cinq semaines de congés et selon l?activité la possibilité de travailler en télétravail.





Pistor AG / Ressources Humaines / Ines Gönel


Note pour les recruteurs

En téléchargeant ou en soumettant une candidature, les recruteurs confirment avoir lu nos conditions générales actuelles pour les recruteurs et y adhèrent pleinement.



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Métier associé à cette offre

Les managers/manageuses en restauration rapide gèrent les activités opérationnelles d’un établissement de restauration rapide. Lire la suite →
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Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
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📅 Mis à jour le 14.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

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Foire aux questions — manager en restauration rapide/manageuse en restauration rapide

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Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Formation en gestion hôtelière, restauration ou équivalent, comprenant un parcours de management et de service client. Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance des diplômes suisses via la Commission d’évaluation des diplômes étrangers (CEDE) ou le Plan d’Accompagnement des diplômés étrangers (PADE).
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.
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