Chef de projet & fournisseur 80 % (h/f/d)

Caritas Suisse recherche un Project & Provider Manager (80%). Engagez-vous pour une société solidaire et bénéficiez d'un environnement de travail dynamique.

TACHES

Diriger des projets au sein des familles de services de Caritas. Surveiller la performance des fournisseurs et gérer les contrats.

• Assurer l'intégration des processus entre fournisseurs et équipes internes.

COMPETENCES

• Expérience en gestion de projets et collaboration avec divers acteurs.

COMPETENCES

en négociation et pensée stratégique.

• Excellente communication et capacité d'adaptation. Faire ce qui est juste. En Suisse et dans environ 20 pays sur quatre continents. Engagez-vous avec nous pour la vision d'une société solidaire, en tant que
• Chef de projet & fournisseur 80 % (h/f/d) Caritas Suisse s'engage pour les personnes en situation de pauvreté – en Suisse et dans le monde. En tant que Chef de projet & fournisseur (h/f/d), vous dirigez des projets au sein des familles de services de Caritas Suisse et surveillez la performance des parties prenantes du projet. De plus, vous gérez les fournisseurs tiers dans le portefeuille, y compris les négociations contractuelles. Vous soutenez les rôles pertinents au sein de l'ICT dans le développement stratégique des services et assumez la responsabilité du cycle de vie de certains services sélectionnés. En collaboration avec les employés des domaines d'interface, vous contribuez ainsi de manière importante à ce que Caritas dispose des bonnes solutions informatiques pour sa

MISSIONS

. En tant que Chef de projet & fournisseur (h/f/d), vous faites partie d'une équipe inter-sites et orchestrez pour notre domaine ICT les projets, les prestations tierces et l'atteinte des objectifs du projet. Vous garantissez ainsi une prestation de service stable et fiable par des tiers pour nos quelque 1'100 collaborateurs dans le monde. Vos

TACHES

Gestion des fournisseurs :Gestion stratégique du cadre fournisseur pour une gestion cohérente des partenaires (stratégie d'approvisionnement & gouvernance) Surveillance opérationnelle de la performance des fournisseurs et gestion des fournisseurs dans les opérations quotidiennes de la famille de services propre (revues de performance, conduite de réunions) Gestion de projet :Direction de projets de service (par ex. transitions, mises à niveau techniques, intégration de nouveaux fournisseurs) au sein de la famille de services assignée

• Direction technique et coaching des autres chefs de projet & fournisseur dans les autres familles de services
• Surveillance de la performance :Validation des rapports fournisseurs et comparaison avec les SLA/XLA convenus
• Gestion des escalades :Premier interlocuteur pour les escalades concernant la prestation du fournisseur
• Soutien à l'intégration :Assurer l'interopérabilité des processus et des outils entre différents fournisseurs
• Coordination des interfaces techniques et procédurales entre fournisseurs et équipes internes (par ex. ingénieurs Dev
• Ops) Conformité :Assurer que les fournisseurs respectent les

EXIGENCES

de sécurité et de conformité de l'organisation ICT (en coordination avec GRCS) Nos

EXIGENCES

• Expérience de plusieurs années dans la mise en œuvre de projets (complexes) Expérience de la collaboration avec différents acteurs dans le contexte des organisations
• Formations en gestion de projet (par ex. LeanPM, méthodes agiles, etc. ) Compréhension approfondie de l'approvisionnement IT, SIAM (Service Integration and Management), gestion des contrats et ITIL 4 (en particulier gestion des fournisseurs). Compréhension des structures SIAMExpérience dans la conception de cadres de gouvernance et de systèmes de mesure de la performance
• Capacité de persuasion, sens de la négociation, pensée stratégique et orientation solution

COMPETENCES

en communication

• Lieu de travail : LucerneDébut du travail : Immédiat ou selon accord
• Caritas offre des conditions d'emploi attractives et un climat de travail ouvert au cœur des enjeux sociétaux. Pour le développement actif et la mise en œuvre de la transformation numérique, nous comptons sur des collaborateurs ayant un état d'esprit numérique et agile, qui aiment participer aux processus de changement. Pour toute information sur ce poste, veuillez

CONTACT

er M. Harry Witzthum, responsable de la transformation numérique & IA, téléphone +41 41 419 22 93. Nous vous remercions de votre intérêt et nous réjouissons de recevoir votre

CANDIDATURE

jusqu'au 19. 2026 via le portail en ligne. Caritas Suisse, Adligenswilerstrasse 15, 6002 Lucernewww.