Consultant Commercial Fournisseur Mobile (h/f) 100% - Bâle

Une entreprise leader dans le secteur des télécommunications en Suisse, offrant des solutions complètes pour la téléphonie mobile, Internet, TV et services informatiques. L'entreprise s'adresse aussi bien aux clients privés qu'aux clients professionnels et figure parmi les principaux fournisseurs d'infrastructures numériques du pays.

Avec un réseau national, des technologies modernes et une large gamme de services, elle joue un rôle central dans la mise en réseau des personnes, des entreprises et des institutions publiques en Suisse.

Description du poste

• Approche proactive des clients avec chaleur et cordialité, afin que les clients - y compris ceux en attente - se sentent bienvenus et reconnus dans le magasin.
• Conseil compétent sur tous les produits/services dans le but de trouver des solutions efficaces et simples, de reconnaître et de dépasser les besoins des clients.
• Présentation du magasin comme un univers d'expérience : présenter les appareils et services conformément aux directives du marketing et du design des points de contact, afin qu'ils soient mis en scène de manière attractive et vécus par les clients.
• Développer des idées issues du quotidien pour contribuer à la conception du magasin.
• Contrôle des nouvelles livraisons en termes de qualité, quantité et délai. Préparation correcte des marchandises pour le retour au centre de distribution.
• Réception des appareils réparés et préparation de leur remise au client, y compris l'information concernant la disponibilité pour le retrait.
• Participation aux inventaires.

Nous attendons

• Joie du contact client et intérêt pour le secteur choisi.
• Connaissances de base des produits Office, Apple et Android.
• Apparence sympathique ainsi que compétences en communication - verbale/non verbale.
• Joueur d'équipe passionné avec une réputation irréprochable.
• Expérience dans le secteur des télécommunications ou de l'électronique grand public un grand avantage.

Nous offrons

• Chaque jour, vous vivez de nouveaux cas clients passionnants.
• Domaine thématique varié.
• Apprentissage quotidien ainsi que participation active comme partie intégrante.
• Plan d'intégration défini avec documentation détaillée via Skill up.
• Accompagnement individuel lors de l'intégration.
• Formations internes des modules théoriques dans les locaux de bureau.
• Possibilité de prendre en charge des rôles spécifiques, tels que parrain, conseiller PME, etc.
• Super esprit d'équipe.