Directeur des Ventes, Marketing & Stratégie Commerciale (h/f/d) 100%

Grand Hotel National AG recrute un(e) Directeur des Ventes, Marketing & Stratégie Commerciale (h/f/d) 100% a Luzern.

Le Grand Hotel National, un établissement 5 étoiles, allie tradition et modernité.

Tâches

• Développer la stratégie commerciale de l'hôtel et des résidences.
• Gérer les objectifs de budget, revenu et part de marché.
• Conduire les initiatives de marketing et de distribution en ligne.

Compétences

• Expérience en gestion commerciale dans l'hôtellerie de luxe requise.
• Compétences en revenue management et en pricing.
• Maîtrise de l'anglais et de l'allemand indispensable.

À la mode depuis 1870. Historique et étonnamment différent. Ici, vous ressentez le charme du passé et la vitalité du présent, associés à une hospitalité chaleureuse. Le Grand Hotel National est l’un des établissements 5 étoiles les plus traditionnels de Suisse. Cet hôtel indépendant et privé fascine par son histoire de plus de 150 ans et son architecture historique. Tout cela dans un emplacement de premier choix, directement sur le quai du lac de Lucerne et à distance de marche de la gare et du centre-ville.

Pour compléter notre équipe et

membre de la direction

, nous recherchons à partir d’août 2026 ou selon accord un

Directeur des Ventes, Marketing & Stratégie Commerciale (h/f/d) 100%

Dans ce poste, vous êtes responsable de la stratégie commerciale globale de notre établissement avec ses secteurs Hôtel, Résidences, MICE ainsi que les points de vente F&B. En étroite collaboration avec la direction, vous renforcez durablement la position sur le marché et développez continuellement le chiffre d’affaires, les parts de marché ainsi que la performance du chiffre d’affaires global.

Vos principales tâches

Stratégie Commerciale & Revenus

• Développement et mise en œuvre de la stratégie commerciale globale
• Co-responsabilité des objectifs de budget, chiffre d’affaires, ADR, RevPAR et parts de marché
• Analyse des évolutions du marché, de la concurrence et de la demande
• Gestion des prévisions, budgets et analyses KPI
• Direction stratégique du partenaire externe de gestion des revenus
• Co-responsabilité des stratégies de tarification, rendement et segmentation

Distribution & Ventes

• Responsabilité stratégique de la distribution et des ventes en ligne
• Développement de la stratégie de réservation directe et de la performance OTA
• Développement des comptes clés ainsi que acquisition de nouveaux clients et partenaires
• Développement de nouveaux canaux de distribution et coopérations
• Représentation de l’établissement lors d’événements, salons et activités de réseautage

Marketing & Marque

• Responsabilité du positionnement et du développement de la marque
• Gestion de toutes les activités marketing, RP et communication
• Développement de la visibilité digitale (site web, SEO, SEA, réseaux sociaux)
• Responsabilité des stratégies CRM, newsletters et contenu
• Assurer une expérience de marque cohérente sur tous les points de contact

Leadership

• Direction, coaching et développement des collaborateurs des ventes et marketing
• Promotion d’une mentalité commerciale au sein de l’organisation
• Collaboration étroite avec les opérations, la réservation et la réception
• Réalisation de rapports et présentations pour la direction et le conseil d’administration

Votre profil

Qualifications professionnelles

• Expérience professionnelle et managériale de plusieurs années dans les ventes, le marketing ou la gestion commerciale dans l’hôtellerie de luxe
• Très bonne compréhension du revenue management, de la distribution et de la tarification
• Expérience avec les canaux de distribution digitaux, les systèmes CRM et de marketing en ligne
• Connaissance du marché suisse ainsi que des segments luxe/lifestyle un atout
• Forte affinité avec les chiffres et expérience en prévisions et analyses KPI

Personnel

• Personnalité entrepreneuriale et inspirante avec une mentalité pragmatique
• Capacité de réflexion stratégique et compréhension marquée de la marque
• Talent de négociation, réseau solide et présentation convaincante
• Passion pour l’hospitalité, le lifestyle et les expériences premium
• Langues : allemand et anglais courants

Notre offre

Poste clé responsable avec une grande marge de manœuvre et une influence directe sur le développement stratégique. Environnement de travail dynamique dans un segment lifestyle et premium exigeant, collaboration avec une équipe engagée ainsi que conditions d’emploi attractives.

Votre candidature

Si vous considérez votre travail non seulement comme une profession mais comme une vocation et que ce défi polyvalent et exigeant vous attire, nous devrions faire connaissance !

Nous attendons avec plaisir vos documents de candidature comprenant CV, certificats et références, que vous pouvez nous envoyer par e-mail à hr@grandhotel-national.com ou utiliser le bouton de candidature.

Postulez des maintenant pour ce poste de Directeur des Ventes, Marketing & Stratégie Commerciale (h/f/d) 100% a Luzern.