Disponent (m/w/d) 100%
Linde Schweiz
Vos tâches :
- Réception des ordres de réparation téléphoniques et écrits des clients et des services internes
- Planification des techniciens de service
- Organisation des rendez-vous et coordination entre le client et le technicien
- Surveillance de l'exécution dans les délais des interventions ou information au client en cas de retard
- Planification des travaux de service et approvisionnement partiel du matériel nécessaire par les services internes
- Traitement des rapports dans SAP dans les délais
- Gestion des réclamations (préparation des factures, rapports)
- Formation technique achevée avec formation commerciale complémentaire ou formation commerciale achevée
- Expérience professionnelle dans un poste similaire (planification des techniciens de service) souhaitée
- Personnalité communicative avec plaisir du contact client
- Maîtrise courante de l'allemand, bonnes connaissances en français souhaitées, toute autre langue étrangère est un atout
- Bonnes connaissances des applications MS Office, connaissances SAP souhaitées
- Esprit d'équipe, résistance au stress, sens de l'organisation
- Méthode de travail orientée solution, autonome et responsable
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Veuillez comprendre que nous ne pouvons considérer que les candidatures directes pour ce poste.
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