Employé(e) Service Clientèle Reinach BL

Rejoignez CSS à Reinach BL pour un poste de service client. Profitez d'un environnement dynamique et d'une équipe soudée.

Tâches

• Gérer les demandes des clients avec attention et professionnalisme.
• Conseiller par téléphone, e-mail ou en personne en plusieurs langues.
• Collaborer avec l'équipe pour la gestion des leads et des tâches administratives.

Compétences

• Formation en commerce, vente ou domaine connexe, expérience bienvenue.
• Excellentes compétences en communication et écoute active.
• Capacité à travailler en équipe et à aider les autres.

Chez CSS, nous aidons les gens à mener une vie saine - quoi que la vie leur réserve. Peut-être que notre mission sera bientôt la tienne ? Nous serions ravis. Nous sommes un groupe coloré de personnes ambitieuses qui veulent faire bouger les choses. Certains d'entre nous ont fait un apprentissage commercial, d'autres viennent du commerce de détail, de l'hôtellerie ou d'un autre secteur professionnel. Tous apportent leur expérience. Ce qui nous unit, c'est notre passion d'être là pour nos clients. Nous nous aidons mutuellement, restons soudés et rions beaucoup. Et nous aimons célébrer nos succès ensemble en équipe.Employé(e) Service Clientèle Reinach BL

Voici à quoi ressemble ta journée

• Le bien-être de nos clients te tient à cœur - parfait ! Car le traitement des demandes des clients fait partie de tes principales tâches.
• Tu conseilles les clients en personne, par téléphone ou par e-mail - en très bon allemand, de préférence aussi en anglais ou dans une autre langue étrangère.
• Une seule équipe : tu travailles en étroite collaboration avec tes collègues et les soutiens dans la recherche d'adresses, le traitement des leads et la prise de rendez-vous.
• Tu aides de manière proactive à l'accomplissement de diverses tâches liées à la vente et à l'administration.

Ce que tu apportes

• Le plus important d'abord : on voit que tu aimes être avec les gens - tu vas vers eux avec ouverture et ta bonne humeur est contagieuse.
• Une formation professionnelle achevée dans le commerce, le commerce de détail ou dans un autre métier passionnant - nous sommes ouverts à cela.
• Idéalement, tu as de l'expérience dans le secteur de l'assurance maladie et as déjà obtenu le certificat VBV - sinon, nous te soutiendrons dans ce domaine.
• Tu sais bien t'adapter à ton interlocuteur, tu écoutes et tu aimes aider les autres.

CSS Assurance
5734 Reinach BL