Employé(e) Service Client Solothurn 100%

Rejoignez CSS pour un poste de conseiller client à Solothurn ! Un environnement dynamique et convivial vous attend.

Tâches

• Assurer le bien-être des clients en traitant leurs demandes.
• Conseiller les clients par téléphone, e-mail ou en personne.
• Collaborer avec l'équipe sur diverses tâches administratives.

Compétences

• Formation en commerce, vente ou expérience dans le secteur.
• Excellentes compétences en communication et écoute active.
• Capacité à travailler en équipe et à aider les autres.

Chez CSS, nous aidons les gens à mener une vie saine - quoi que la vie leur réserve. Peut-être que notre mission sera bientôt la tienne ? Nous serions ravis. Nous sommes un groupe diversifié de personnes ambitieuses qui veulent faire bouger les choses. Certains d'entre nous ont fait une formation commerciale, d'autres viennent du commerce de détail, de l'hôtellerie ou d'un autre secteur professionnel. Tous apportent leur expérience. Ce qui nous unit, c'est notre passion d'être là pour nos clients. Nous nous aidons mutuellement, restons soudés et rions beaucoup. Et nous aimons célébrer nos succès ensemble en équipe.Employé(e) Service Client Solothurn 100%

Voici à quoi ressemble ta journée

• Le bien-être de nos clients te tient à cœur - parfait ! Car le traitement des demandes des clients fait partie de tes principales tâches.
• Tu conseilles les clients en personne, par téléphone ou par e-mail - en très bon allemand, et de préférence dans une autre langue étrangère.
• One Team : tu travailles en étroite collaboration avec tes collègues et les aides dans la recherche d'adresses, le traitement des leads et la prise de rendez-vous.
• Tu participes de manière proactive à l'exécution de diverses tâches liées à la vente et à l'administration.

Ce que tu apportes

• Le plus important d'abord : on voit que tu aimes être avec les gens - tu vas vers eux avec ouverture et ta bonne humeur est contagieuse.
• Une formation professionnelle achevée en commerce, en commerce de détail ou dans un autre métier passionnant - nous sommes ouverts à cela.
• Idéalement, tu as de l'expérience dans le secteur de l'assurance maladie et as déjà obtenu le certificat VBV - sinon, nous te soutiendrons dans ce domaine.
• Tu sais bien t'adapter à ton interlocuteur, tu écoutes et tu aimes aider les autres.

CSS Assurance
4500 Solothurn