Employé(e) Service Clientèle (a) (week-ends et jours fériés)

Rejoignez le Kanton Luzern en tant qu'agent de service client!

Tâches

• Accueillir les visiteurs et gérer l'entrée au musée.
• Gérer la caisse et assurer les transactions sans erreur.
• Vendre dans le musée et faire les bilans quotidiens.

Compétences

• Expérience en service à la clientèle et bonnes manières.
• Compétences en communication en anglais et français.
• Maîtrise de Microsoft Office.

 
Employé(e) Service Clientèle (a) (week-ends et jours fériés)

10% | Lucerne | dès le 01.01.2027

Postulez maintenant

Vous aimez le contact avec les gens, vous prenez plaisir au fonctionnement du musée et, par votre attitude attentive et prévenante, vous assurez une expérience de visite positive ? Alors vous êtes exactement la personne qu’il nous faut ! Les étudiants à la recherche d’une activité secondaire intéressante sont également cordialement invités à postuler.

Vos tâches

• Vous accueillez nos visiteurs et êtes responsable du contrôle d’entrée ainsi que du conseil et de la vente des billets d’entrée.
• Vous êtes chargé(e) de la caisse et assurez un traitement correct et fluide des paiements.
• Avec plaisir, vous gérez notre boutique du musée, prenez en charge la vente ainsi que le décompte quotidien des recettes d’entrée et des ventes.
• La gestion du standard téléphonique ainsi que le contrôle régulier des salles d’exposition et des toilettes font également partie de vos tâches.
• Après la fermeture du musée, vous effectuez une ronde dans toutes les salles d’exposition.

Votre profil

• Vous convainquez par votre attitude orientée service, prévenante et axée sur les solutions et prenez plaisir à interagir avec nos visiteurs.
• Vous travaillez de manière fiable, soigneuse et précise et gardez une vue d’ensemble même dans les situations stressantes.
• Des manières soignées, une bonne culture générale et une présence assurée vous caractérisent.
• Vous possédez de bonnes connaissances de Lucerne et de ses environs.
• De bonnes compétences orales en anglais et en français vous permettent d’accueillir nos visiteurs internationaux de manière compétente.
• Vous maîtrisez les applications Microsoft Office courantes.

Ce à quoi vous pouvez vous attendre

Nos domaines d’activité sont aussi variés que nous.
Environnement, infrastructure, finances, sécurité, santé, éducation et bien plus encore – ensemble, nous façonnons le canton de Lucerne.
Avec nous, vous progressez.
Nous offrons des perspectives de carrière et de développement attrayantes et passionnantes – tant dans la direction que pour les experts spécialisés.
Nous travaillons de manière flexible et intelligente.
Le travail mobile et flexible a une grande importance chez nous. Plus de la moitié de nos collaborateurs travaillent à temps partiel et réalisent leurs objectifs professionnels en harmonie avec leurs engagements privés.
Vous bénéficiez chez nous.
Offres de formation continue attractives, plateformes de réduction pour les employés, offres mobiles et internet, Next Bike, remises sur flotte, et d’autres avantages.
  Tous nos avantages en un coup d’œil

Votre employeur

Travailler pour le canton de Lucerne signifie façonner l’avenir – celui du canton, de ses habitants et, enfin, le sien propre. Plus de 7 000 collaborateurs dans 200 professions différentes contribuent chaque jour à la qualité de vie exceptionnelle de notre canton.

Le Musée de Lucerne est plus qu’un musée : avec ses deux bâtiments principaux dans la ville de Lucerne et plusieurs sites dans tout le canton, il fait vivre l’histoire culturelle et naturelle de Lucerne. En tant que maison pluridisciplinaire multi-secteurs, le Musée de Lucerne séduit par des expositions passionnantes, des visites théâtrales immersives ainsi qu’un programme varié de médiation et d’événements.

Le « a » dans le titre du poste signifie « tous ». Le canton de Lucerne représente la diversité et la pluralité. Facebook Instagram Linkedin

Votre lieu de travail

  Kasernenplatz 6, Lucerne

Votre contact

Christine Bucher
Responsable Service Clientèle/Événements

+41 41 228 47 18

https://www.museumluzern.ch/ueber-uns/team

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