IT Application Manager:in CRM, 80?100 %

Pourquoi CONCORDIA

En tant qu?expert en santé, CONCORDIA s?engage pour un environnement de travail où les collaborateurs se sentent bien et peuvent s?épanouir. Il est marqué par des tâches variées, des équipes polyvalentes et une ambiance familiale. De plus, nous motivons nos collaborateurs à se développer et à progresser. Les personnes qui aiment leur travail et souhaitent avancer professionnellement trouvent chez nous ce qu?elles cherchent : des emplois 100 % sains.

La gestion professionnelle des relations clients est d?une importance centrale pour CONCORDIA. Pour cela, nous utilisons un CRM ultramoderne de BSI. Pour le développement continu et l?exploitation de la solution CRM, nous recherchons toi.

Responsable Application IT : CRM, 80?100 %

Ce qui t?attend

• Dans le rôle de Responsable Application IT CRM, tu travailles dans un cadre agile et assumes la responsabilité technique.
• Avec tes collègues, tu assures l?exploitation, la maintenance et le développement de la solution CRM sur une plateforme OpenShift moderne.
• Gestion du paysage applicatif autour de la solution CRM, y compris les interfaces associées.
• Tu es responsable que les fonctionnalités fournies fonctionnent de manière fluide et performante en exploitation et mets en ?uvre les améliorations nécessaires. Tu joues un rôle actif dans le déploiement, l?exploitation et l?analyse des erreurs.
• Pour le développement de la solution CRM BSI hautement configurable, tu analyses les nouvelles exigences en coordination avec l?analyse métier et rédiges la spécification technique. Tu mets ensuite en ?uvre de manière autonome les exigences configurables, les adaptations plus poussées sont commandées auprès du fournisseur.
• En étroite collaboration avec le Product Owner, tu crées la feuille de route applicative et contribues aux releases CONCORDIA, en tenant compte de toutes les caractéristiques de qualité requises.
• Tu développes une compréhension des processus de bout en bout et peux ainsi conseiller le business sur les optimisations et améliorations.

Ce que tu apportes

• Formation solide en informatique avec diplôme tertiaire (HF, FH ou université) ou expérience professionnelle équivalente.
• Bonne capacité d?assimilation, méthode de travail structurée, grande conscience de la qualité et communicatif.
• Tu as un état d?esprit agile. Apprentissage tout au long de la vie, ouverture à la nouveauté ainsi qu?une pensée positive et orientée solutions ? c?est toi.
• Des expériences pratiques dans les méthodes de travail agiles complètent ton profil.
• Des connaissances en programmation Java ou .NET et des expériences avec les technologies web et conteneurs comme k8s ou OpenShift sont un avantage.
• Tu possèdes d?excellentes compétences en allemand à l?oral et à l?écrit (langue du groupe). Un très bon anglais est un plus.

Tes avantages

• Tu as une semaine de travail de 41 heures et peux travailler à temps partiel ou de manière flexible. Pour certaines activités, tu peux régulièrement travailler depuis chez toi.
• Salaire complet pendant 14 semaines de congé maternité. Contributions supplémentaires aux allocations familiales et de formation. Jusqu?à 90 % de prise en charge des coûts pour la garde externe de tes enfants.
• CONCORDIA soutient les formations internes et externes. Nous t?accompagnons individuellement dans ta planification de carrière.
• Nous t?offrons une caisse de pension extrêmement attractive et sûre avec des contributions employeur supérieures à la moyenne et des prestations généreuses.
• Toi et ta famille bénéficiez de primes d?assurance maladie réduites.
• Dans la famille CONCORDIA, tu expérimentes reconnaissance et esprit d?équipe.

Ton lieu de travail

Tribschenstrasse 4

6005

Lucerne

Ta prochaine étape

As-tu d?autres questions concernant ce poste ?
Roland Durrer, chef d?équipe Middleware et portail client, téléphone +41 41 228 03 36, se fera un plaisir de t?aider.

Christoph se réjouit de ta candidature.

Christoph von Moos
Conseiller RH